Siniestro total en Bilbao: reclamar el valor real
En un coche eléctrico, un golpe en los bajos que toque la batería puede convertir en siniestro total un coche que por fuera parece casi intacto. Si la oferta no da para reponerlo, un perito independiente revisa el valor real. Lo hacemos a distancia para Bilbao.
Tu eléctrico tenía tres años y estaba como nuevo. Un día pasas por encima de un objeto en la carretera y algo golpea los bajos. Se enciende un aviso de la batería. En el servicio técnico te dicen que la carcasa está dañada y que la batería hay que cambiarla entera. La aseguradora hace números, ve el precio de la batería y declara siniestro total. La oferta te deja lejos de un coche igual.
En los eléctricos, la batería es buena parte del valor del coche, y una parte muy cara de reparar. Por eso el siniestro total llega antes. Pero lo que te ofrecen tiene que permitirte reponer el coche.
Escríbenos por WhatsAppQué revisamos en un eléctrico
- El valor de mercado: lo que costaría comprar otro igual, con su batería, su autonomía y sus kilómetros. No el valor venal de una tabla.
- El estado de la batería antes del golpe: si estaba sana, eso suma.
- La valoración de la reparación: si de verdad hay que cambiar la batería entera o caben otras soluciones.
- Los extras: equipamiento, cargadores incluidos o paquetes de software.
- Tu póliza: si cubre la batería, si tiene valor de nuevo durante un tiempo o si hay alquiler de batería aparte.
Algunas pólizas y algunos tribunales reconocen también un valor de afección, un extra por la pérdida. Lo comprobamos en tus condiciones.
Pasos
- Nos mandas la oferta, el informe del servicio técnico y la póliza.
- El perito revisa si la reparación estaba bien valorada.
- Busca eléctricos comparables a la venta y razona el valor.
- Firmamos el informe y te explicamos cómo reclamar.
Ten a mano
- La comunicación de siniestro total.
- El diagnóstico de la batería del servicio técnico.
- El último informe de estado de la batería, si lo tienes.
- La factura de compra y la ficha técnica.
- La póliza completa.
Bilbao, según el INE
Bilbao tiene 351.124 habitantes según el Padrón del INE a 1 de enero de 2025. En Bizkaia había en esa fecha 1.466 locales de venta y reparación de vehículos, según el Directorio Central de Empresas del INE. Para un eléctrico, los comparables se buscan también fuera de la provincia cuando hace falta.
Recuerda: según el artículo 18 de la Ley de Contrato de Seguro, la aseguradora debe pagar o consignar el importe mínimo de lo que pueda deber dentro de los 40 días siguientes a recibir la declaración del siniestro.
Preguntas frecuentes
¿Puedo quedarme el coche y cambiar la batería por mi cuenta? A veces se plantea. Hay que hacer bien las cuentas con el valor de los restos y el coste real de la batería.
¿Y si la batería era de alquiler? Entonces la batería no es tuya y la cuenta cambia. Mándanos el contrato.
¿Tengo que llevar el coche a algún sitio de Bilbao? No. Se trabaja con documentos y el diagnóstico del servicio técnico.
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¿Tu eléctrico se ha quedado sin batería y sin valor?
Mándanos la oferta y el diagnóstico. Te decimos si el valor se queda corto. Escribir no compromete. WhatsApp 24h · 620 001 166