Perito de hogar en Madrid

En un piso, y más si es de alquiler, casi nunca hay un solo seguro. Está el del propietario, el del inquilino si lo tiene, el de la comunidad y, a veces, el del vecino de arriba. Cuando pasa algo, cada uno mira su póliza y su parte, y es fácil que el daño se quede en tierra de nadie. Mientras, tú sigues con el techo manchado o la puerta sin cerradura.

El perito de la aseguradora trabaja para la aseguradora. Nosotros somos peritos independientes: ordenamos el lío, decimos qué es de quién y cuánto cuesta, y lo dejamos por escrito.

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Lo que hacemos por ti

Tenemos una página para cada uno de los tres siniestros que más se repiten en casa:

1. Daños por agua en casa en Madrid. Fugas propias, del vecino o de la comunidad, y quién paga cada cosa.
2. Incendio en casa en Madrid. Lo quemado, el humo y el valor real de lo que había dentro.
3. Robo en casa en Madrid. Las pruebas de lo robado, los límites de la póliza y los descuentos por antigüedad.

Si es otro tipo de daño, como aparatos quemados por una subida de tensión o filtraciones por la lluvia, entra en Perito de hogar independiente.

En Madrid

Según el Padrón del INE a 1 de enero de 2025, la Comunidad de Madrid tiene 7.137.031 habitantes repartidos en 179 municipios. La capital suma 3.506.730. Después vienen Móstoles, con 214.817; Alcalá de Henares, con 203.208; Leganés, con 195.734; Getafe, con 193.238, y Fuenlabrada, con 190.076.

Según el Directorio Central de Empresas del INE, a 1 de enero de 2025 tenían sede aquí 526.588 empresas, y 297.050 de ellas no tenían asalariados. Si trabajas desde casa y el siniestro ha alcanzado tu ordenador o tu material, revisamos si entra en tu seguro de hogar o si hay que tirar de la póliza del negocio.

Propietario, inquilino y comunidad

Como regla general, el seguro del propietario cubre la construcción, el continente, y el del inquilino cubre sus cosas, el contenido. La comunidad responde de los elementos comunes, como bajantes, fachada o cubierta, y cada propietario de su vivienda. Y cuando el daño viene de otra casa, lo normal es que pague el seguro de quien lo causa.

Sobre el papel es claro. En la práctica, todo depende de dónde estaba el origen y de qué dice cada póliza. Por eso empezamos siempre por ahí: dónde empezó el daño, qué es continente y qué es contenido, y qué seguro tiene que responder de cada parte.

Cómo trabajamos

A distancia en toda la Comunidad de Madrid, de Alcalá de Henares a Móstoles. Casi todos los siniestros de una casa se estudian con fotos, vídeo y papeles. Si hay que ver algo en persona, va un perito colaborador de la zona. Si no hay acuerdo en el importe, existe el procedimiento del artículo 38 de la Ley de Contrato de Seguro, con perito propio y perito tercero, que explicamos en Contraperitaje del seguro de hogar. Y si hay juicio, el perito va a ratificar su informe y te pasamos a un abogado colaborador.

Escribir no compromete.

Si tu casa está al otro lado del límite, tienes también nuestras páginas de Toledo, Guadalajara, Segovia y Ávila.

Preguntas frecuentes

¿Tengo que ir a alguna oficina en la capital? No. Todo se hace por WhatsApp o desde la web. Si el perito necesita ver tu casa, va un colaborador.

La aseguradora no me contesta. ¿Qué puedo hacer? Si se retrasa sin causa justificada, la Ley de Contrato de Seguro prevé intereses de demora en su artículo 20. Además, puedes presentar una queja a su servicio de atención al cliente y, si no responde o dice que no, acudir a la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones.

¿Trabajáis también con comunidades de propietarios? Sí, tienen su propia página: Perito para comunidades de propietarios en Madrid.

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