Daños por agua en casa en Ceuta: perito independiente
El agua sigue haciendo daño cuando el fontanero ya se ha ido. Si en tu casa de Ceuta han aparecido daños después de la primera valoración, o esa valoración solo cubre pintar, un perito independiente revisa todo lo que ha mojado el agua y lo pone por escrito.
En Ceuta viven 83.595 personas, según el Padrón del INE a 1 de enero de 2025. Piensa en un piso cualquiera de la ciudad. La lavadora pierde agua por la goma de la puerta durante una tarde entera, sin que nadie se dé cuenta. Recoges el charco, el técnico cambia la goma y el perito del seguro valora el rodapié y una mano de pintura. Un mes después, las tablas del pasillo se levantan, el mueble de la entrada tiene la base hinchada y en el piso de abajo ha salido una mancha.
No es mala fe: la primera valoración se hizo con lo que se veía ese día. Pero el agua había seguido su camino.
Escríbenos por WhatsAppDaños que tardan en salir
- Suelos. El parqué y la tarima absorben agua por debajo y se abomban semanas después.
- Tabiques y techos. El yeso se ablanda, se desconcha o se mancha cuando ya parecía seco.
- Muebles. Los tableros de cocina, armarios y bases de muebles se hinchan desde abajo.
- Moho. Aparece detrás de los muebles pegados a la pared húmeda.
- La casa de al lado o la de abajo. Lo que el agua ha hecho fuera de tu vivienda también cuenta, y lo normal es que lo pague el seguro de quien lo causa.
Lo que hacemos por ti
Pasos
- Nos mandas la primera valoración y fotos de los daños nuevos.
- Te pedimos fotos de antes y de ahora desde el mismo sitio, para que se vea cómo avanza.
- Ordenamos tu expediente y un perito de la especialidad relaciona cada daño con la fuga.
- Recibes el informe firmado para pedir a la aseguradora que amplíe su valoración.
Lista de fotos
- El punto donde estuvo la fuga y la pieza cambiada.
- Los suelos abombados, con una regla o un objeto al lado para que se vea el desnivel.
- Las bases de los muebles, de cerca.
- Detrás de armarios y camas, si se pueden mover.
- Los techos del vecino de abajo, si te deja.
En Ceuta
Ceuta es un único municipio, así que la cifra del Padrón para la ciudad y para la provincia es la misma: 83.595 habitantes. Si el agua viene de una tubería general del edificio o de una bajante, el problema puede ser de la comunidad. Te lo explicamos en Perito para comunidades de propietarios en Ceuta.
Ten a mano
- La primera valoración o el finiquito que te hayan propuesto.
- La factura o el parte del técnico que reparó la fuga.
- Fotos de los primeros días, aunque sean pocas.
- Tu póliza, para ver si tienes contratado contenido.
- Presupuestos de suelos, carpintería o pintura.
Cómo trabajamos
A distancia, con tus fotos y documentos. La mayoría de los daños por agua se valoran así. Si hay que comprobar la humedad dentro de una pared, organizamos que lo vea un colaborador y te avisamos antes. Si no vemos base para reclamar, te lo decimos. Escribirnos no compromete.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que ir a algún sitio o enseñar la casa a alguien? Normalmente no. Lo hacemos todo con lo que nos mandas desde el móvil.
Ya firmé el finiquito. ¿Puedo reclamar lo nuevo? Depende de lo que diga ese documento. Si cierra cualquier reclamación por ese siniestro, es más difícil. Mándanoslo y lo leemos. Para la próxima vez, mira Antes de firmar el finiquito de la aseguradora.
¿Entran los muebles hinchados? Si tienes contratado contenido, deberían estar en la valoración. Revisamos si se han incluido y con qué valor.
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¿Han salido daños nuevos después de la valoración?
Mándanos fotos de antes y de ahora. Te decimos si se pueden reclamar. WhatsApp 24h · 620 001 166