Daños por agua en casa en Ávila: perito independiente
Cuando el seguro te dice que la fuga «venía de lejos» y por eso no paga, la discusión ya no es el importe, sino la causa. Un perito independiente estudia de dónde salió el agua, desde cuándo y qué ha estropeado, y lo deja por escrito para que puedas rebatirlo.
Tienes una casa de planta baja en Arévalo. Un día notas que las baldosas de la cocina suenan huecas y el zócalo del pasillo se cae a trozos. El fontanero pica y encuentra una tubería de cobre rota bajo el suelo. Lo arregla, das el parte, y la aseguradora contesta que aquello era un goteo antiguo, no una rotura, y que tu póliza no lo cubre.
Arévalo tiene 7.851 habitantes según el Padrón del INE a 1 de enero de 2025. Es el segundo municipio más poblado de la provincia, por detrás de la capital. Pero esto le puede pasar a cualquier casa con años, esté donde esté.
Escríbenos por WhatsAppLo que hacemos por ti
El perito de la aseguradora trabaja para la aseguradora, y su conclusión sobre la causa es la de una de las partes. Nosotros miramos el caso desde cero:
- El origen. Qué falló, si fue una rotura de golpe o un goteo lento, y si la tubería es tuya o de la comunidad.
- El recorrido. Hasta dónde ha llegado el agua por debajo del suelo y por dentro de los tabiques.
- La póliza. Si cubre localizar y reparar la avería, o solo los daños que causa el agua, y qué excluye.
- La valoración. Qué partidas faltan: levantar el suelo, secar, rehacer el yeso, pintar, cambiar muebles.
Pasos
- Nos mandas la carta del seguro y la factura del fontanero.
- Te pedimos fotos del tramo roto, del suelo abierto y de cada mancha, y ordenamos tu expediente.
- Un perito de la especialidad estudia la causa y el alcance de los daños.
- Recibes un informe firmado que explica la causa con lo que se ve, y te decimos cómo presentarlo.
En la provincia de Ávila
En la provincia hay 248 municipios y 159.887 habitantes, según el mismo Padrón. La capital tiene 59.107; Arenas de San Pedro, 6.460, y Candeleda, 5.003. Nos da igual el tamaño del pueblo. Lo que necesitamos son fotos claras del origen y de los daños.
Ten a mano
- La factura del fontanero, con lo que encontró y lo que cambió.
- La pieza o el trozo de tubería, si lo has guardado.
- Tu póliza de hogar y la carta de la aseguradora.
- Presupuestos de albañilería y suelos.
Cómo trabajamos
A distancia, para cualquier rincón de la provincia. Si el seguro discute la causa y las fotos no bastan, va a la casa un perito colaborador con medios para medir la humedad dentro de muros y suelos. Firma un perito de la especialidad, con su titulación y su seguro de responsabilidad civil. No te prometemos que el seguro cambie de idea: te damos un informe con argumentos. Escribirnos no compromete.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que ir a Ávila capital para algo? Normalmente no. Desde Arévalo, desde la sierra o desde cualquier pueblo nos lo mandas todo por WhatsApp.
¿Cómo se demuestra que fue una rotura y no un goteo de años? Por cómo está la tubería, por el recorrido de la humedad y por el tipo de daño. Una rotura deja un rastro distinto al de una filtración lenta. El informe lo explica con fotos.
Arreglé la tubería antes de que viniera nadie. ¿He perdido el caso? No necesariamente. Lo urgente hay que arreglarlo. Ayuda mucho haber guardado la pieza y tener fotos de antes y la factura del fontanero.
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¿Te dicen que tu fuga no está cubierta?
Mándanos la carta del seguro y la factura del fontanero. Te decimos si se puede discutir. WhatsApp 24h · 620 001 166