Daños por agua en casa en Toledo: perito independiente

Si la fuga ha salido después de una reforma, el seguro puede decir que es un defecto de la obra y mandarte a reclamar al instalador. Un perito independiente fija de dónde viene el agua, valora todos los daños y deja por escrito a quién le toca pagar cada cosa. Trabajamos a distancia para toda la provincia de Toledo.

Hace unos meses reformaste el baño de tu adosado en Illescas. Ahora el techo del salón, justo debajo, tiene una mancha que no para de crecer. El fontanero abre y encuentra un racor mal apretado detrás del plato de ducha nuevo. Ha estado goteando desde la obra. Tu seguro dice que es un defecto de instalación y que eso no lo cubre. El reformista dice que la culpa es del material. Y el techo, mientras tanto, sigue mojado.

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Lo que hacemos por ti

El perito de la aseguradora trabaja para la aseguradora. Su informe dice por qué no paga. El nuestro dice qué pasó, cuánto cuesta arreglarlo y quién debería responder.

  • El origen. Qué pieza falló y por qué: montaje, material o desgaste. Eso decide a quién reclamar.
  • Tu póliza. Qué excluye exactamente. No todas las pólizas tratan igual una fuga tras una obra; a veces excluyen arreglar la pieza, pero no los daños que causa el agua.
  • Todos los daños. Techo del salón, paredes, suelos, muebles y lo que siga húmedo por dentro.
  • Lo que reclamar al instalador. Si la responsabilidad es suya, el informe sirve también para reclamarle a él o a su seguro.

Pasos

  1. Nos mandas la carta del seguro, la factura de la reforma y la del fontanero.
  2. Te guiamos para fotografiar la pieza, el hueco abierto y cada daño.
  3. Un perito de la especialidad estudia el caso y explica la causa.
  4. Recibes el informe firmado y te ayudamos a decidir a quién presentarlo.

En Toledo

Según el Padrón del INE a 1 de enero de 2025, Illescas tiene 33.301 habitantes y Seseña, 30.907. Torrijos suma 14.307 y Ocaña, 15.560. En la provincia viven 750.815 personas, en 204 municipios. Si vives en un piso y el agua viene de la bajante o de la cubierta común, suele tocarle a la comunidad; lo tienes en perito para comunidades en Toledo.

Ten a mano

  • Tu póliza de hogar con las condiciones particulares y generales.
  • La factura de la reforma y los datos del reformista.
  • La factura del fontanero que encontró la fuga.
  • La carta o la valoración del seguro.
  • Presupuestos para reparar techo, paredes y suelos.

Lista de fotos

  1. La pieza que falló, en su sitio y una vez desmontada.
  2. El hueco abierto detrás del plato o del mueble.
  3. La mancha del techo de abajo, de lejos y de cerca.
  4. La misma mancha unos días después, desde el mismo sitio.

Cómo trabajamos

A distancia y en toda la provincia. Si hace falta comprobar la humedad por dentro o ver la instalación, va un perito colaborador de la zona. Escribir no compromete.

Preguntas frecuentes

¿Tengo que llevar algo a Toledo capital? Normalmente no. Nos lo mandas todo por WhatsApp o desde la web.

¿Le reclamo al seguro o al reformista? Depende de lo que diga tu póliza y de la causa. El informe te ayuda a elegir, y a veces sirve para los dos.

¿Cuánto tiempo tengo? Con tu seguro, según el artículo 23 de la Ley de Contrato de Seguro, las acciones del seguro de daños prescriben a los dos años. Con el reformista los plazos son otros: consúltalo cuanto antes.

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