Siniestro total en Ceuta: perito para reclamar el valor real
Si la aseguradora dice que tu coche es siniestro total y todavía lo estás pagando, la cifra que te ofrezcan importa el doble. Un perito independiente calcula lo que vale de verdad y lo deja en un informe que puedes presentar.
Compraste el coche con financiación hace un par de años. Un accidente en Ceuta, el taller lo valora, la aseguradora lo declara siniestro total y te ofrece una cantidad que no cubre lo que te queda por pagar. Te quedas sin coche y con cuotas. Y lo primero que piensas es si esa cifra está bien calculada.
Muchas veces la oferta se basa en el valor venal, que sale de tablas según modelo y año. Lo que tú necesitas para reponer el coche es su valor de mercado: lo que cuesta comprar otro parecido, en estado y kilómetros. Si tu póliza lo recoge, también puede sumarse un valor de afección.
Escríbenos por WhatsAppLo que hacemos por ti
Revisamos si el siniestro total está bien declarado y con qué valor se ha calculado la oferta. El siniestro total suele declararse cuando arreglar el coche cuesta más de lo que vale o más del límite que marque tu póliza.
Pasos
- Nos mandas la oferta de la aseguradora, la póliza y el contrato de financiación.
- Te pedimos datos del coche: versión, kilómetros, extras y mantenimiento.
- El perito calcula el valor de mercado con vehículos comparables.
- Recibes el informe firmado y te explicamos cómo usarlo: reclamación, queja o artículo 38 si el desacuerdo es con tu propio seguro.
Según el artículo 18 de la Ley de Contrato de Seguro, la aseguradora debe pagar o consignar el importe mínimo de lo que pueda deber dentro de los 40 días siguientes a recibir la declaración del siniestro. Si se retrasa sin causa justificada, debe intereses de demora, como prevé el artículo 20.
En Ceuta
Ceuta tiene 3.236 empresas con sede en la ciudad, según el Directorio Central de Empresas del INE a 1 de enero de 2025, y 1.506 de ellas no tienen asalariados. Para muchos autónomos, quedarse sin coche es quedarse sin herramienta de trabajo, y la cifra de la indemnización pesa.
Ese mismo directorio contaba 96 locales de venta y reparación de vehículos. Saber cuánto cuesta reponer tu coche exige comparar con vehículos parecidos en venta, y eso es lo que hace el perito.
Ten a mano
- La comunicación de siniestro total y la oferta.
- La póliza, condiciones particulares y generales.
- El contrato de financiación o de renting.
- La ficha técnica y el permiso de circulación.
- Facturas de mantenimiento o de extras.
Cómo trabajamos
A distancia, sin que tengas que mover el coche, que muchas veces ni se puede mover. Con documentos, fotos y comparables, el perito calcula el valor. Si hace falta verlo, va un colaborador. Escribirnos no te obliga a nada.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que llevar el coche a algún sitio de Ceuta? Normalmente no. Si está en el taller o en un depósito, unas fotos hechas allí son suficientes.
¿A quién paga la aseguradora si el coche está financiado? Depende del contrato y de la póliza; a veces paga primero a la financiera. Lo explicamos en Siniestro total de un coche financiado o con renting.
¿Tengo que aceptar la oferta para cobrar algo? Antes de firmar nada, léelo con calma. Si firmas un finiquito, puede que no quede nada por reclamar.
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