Perito para un robo en una nave
En un robo en una nave, lo difícil no es demostrar que entraron: es probar qué había dentro, cuánto valía y qué destrozaron para llevárselo. Un perito independiente reconstruye esa lista con tus papeles, valora lo robado y los daños, y revisa lo que te ofrece el seguro.
Abres el portón un martes y el silencio es raro. Han cortado la valla del patio, han reventado una puerta lateral y se han llevado bobinas de cable, dos equipos de soldadura, herramienta de batería y varios palés de producto terminado. Para sacar el cobre arrancaron la acometida y parte de la instalación eléctrica. Semanas después llega la propuesta: te cuestionan parte de la mercancía, te aplican una exclusión porque la alarma no estaba conectada a una central y valoran la instalación como si bastara un empalme.
En una nave se juntan cosas muy distintas: existencias que entran y salen todos los días, herramienta que nadie inventaría, máquinas con años y material que se compra a granel. Por eso la discusión con el seguro casi siempre gira alrededor de la preexistencia, es decir, de demostrar que aquello estaba allí el día del robo.
Escríbenos por WhatsAppCuándo te conviene
- El seguro no da por probada parte de la mercancía o de la herramienta.
- Te dicen que lo ocurrido es un hurto porque no hay señales claras de fuerza.
- Te aplican una exclusión por las medidas de seguridad: alarma, vigilancia, cierres o vallado.
- Valoran el cobre robado al peso y se olvidan de lo que cuesta volver a montar la instalación.
- La maquinaria robada se paga a un valor que no encaja con su estado ni con lo que dice tu póliza.
- Te aplican la regla proporcional por infraseguro en existencias o en maquinaria.
Qué revisamos
- La lista de lo robado. La cruzamos con el programa de gestión, los albaranes de entrada y salida, las facturas de compra y el último recuento. En una nave, el movimiento de stock es la mejor prueba.
- La herramienta y los equipos. Facturas, fotos de antes, números de serie, el registro de calibraciones o las hojas de préstamo a operarios.
- La maquinaria. Placa de serie, año, horas de uso, mantenimiento y valor según tu póliza: a nuevo, de reposición o real.
- Los destrozos. Valla, portón, puertas, cerraduras, cámaras y, sobre todo, la instalación eléctrica que arrancaron para llevarse el cable.
- Las medidas de seguridad. Qué exige tu póliza y qué tenías funcionando esa noche, con los registros de la alarma.
- El infraseguro. Si te aplican la regla del artículo 30 de la Ley de Contrato de Seguro, comprobamos el valor real de lo asegurado y el cálculo.
El robo de cobre y de instalaciones
Es el caso más repetido en polígonos y naves aisladas. Lo que se llevan vale poco al peso, pero lo que dejan roto vale mucho: cuadros, líneas, protecciones, a veces el transformador o la línea de una máquina. Hay que valorar la reposición completa y la puesta en marcha con un instalador, no solo los metros de cable. Si además la instalación ha quedado dañada por un mal corte, lo vemos con Perito para daños en instalaciones industriales.
Pasos
- Nos mandas la denuncia, la póliza y la carta o la valoración del seguro.
- Te ayudamos a sacar del programa de gestión y de tus archivos las pruebas de lo que había, y ordenamos el expediente.
- El perito valora lo robado y los destrozos, partida por partida, y lo compara con la propuesta del seguro.
- Recibes el informe firmado y te explicamos cómo presentarlo a tu aseguradora.
Lista de fotos
- El punto de entrada: valla, portón, puerta o ventana, de lejos y de cerca.
- Marcas de herramienta en cerraduras, bisagras y candados.
- Estanterías, jaulas y zonas de almacén vacías, con los huecos visibles.
- El cuadro eléctrico y los tramos de cable arrancados.
- Las bancadas o los anclajes de las máquinas que se llevaron.
- Fotos de la nave de antes del robo: del móvil, de la web o de una visita.
Ten a mano
- La denuncia y su ampliación, si la hiciste.
- La póliza con las condiciones particulares y las medidas de seguridad exigidas.
- Extracto del programa de gestión con entradas, salidas y existencias de esas fechas.
- Facturas y albaranes de mercancía, herramienta y maquinaria.
- El registro de la alarma y las grabaciones de las cámaras, si las hay.
- Presupuestos de cerrajería, vallado e instalación eléctrica.
Lo que no hacemos
No investigamos quién entró: eso es trabajo de la policía. Tampoco metemos en la lista nada que no se pueda sostener. Si una partida está floja de pruebas, te lo decimos antes de firmar, porque un informe con una sola cifra dudosa pierde fuerza entero.
Quién firma el informe
Un perito colaborador de la especialidad, con su titulación y su seguro de responsabilidad civil, que sabe leer un inventario industrial y valorar maquinaria e instalaciones. Si hace falta verlo en la nave, va un perito colaborador de la zona. No trabajamos para aseguradoras y no peritamos siniestros de pólizas que hayamos vendido nosotros.
Preguntas frecuentes
No tenemos factura de la herramienta antigua. ¿La perdemos? No siempre. Fotos de los operarios trabajando con ella, hojas de préstamo, revisiones o pedidos de recambios ayudan a demostrar que existía. El valor se ajusta a su antigüedad y a lo que diga tu póliza.
El seguro dice que la alarma no estaba conectada. ¿Se acabó? Depende de cómo esté redactada la condición y de lo que se pueda probar. Revisamos la cláusula, los registros del sistema y si eso tuvo que ver con lo que pasó.
Echamos en falta más cosas después de la denuncia. ¿Qué hacemos? Ampliar la denuncia cuanto antes y avisar por escrito al seguro.
¿Y la producción que perdimos esos días? Solo entra si tienes contratada la pérdida de beneficios y se calcula con tu contabilidad. Lo explicamos en Perito para la pérdida de beneficios por cierre.
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¿Te discuten lo que había en la nave?
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