Perito para daños en instalaciones industriales

Una tormenta de verano, un rayo cerca del polígono y, al día siguiente, el cuadro general huele a quemado. Los variadores de la línea no arrancan y el compresor tampoco. El instalador cambia lo imprescindible para volver a trabajar. El seguro dice que los equipos «ya tenían sus años» y que el daño se debe al desgaste, no a la tormenta.

Con las instalaciones, la pregunta clave casi nunca es cuánto cuesta arreglarlo. Es por qué se rompió. Una sobretensión, un golpe de agua o un fallo de mantenimiento dejan rastros distintos, y hay que buscarlos antes de que desaparezcan.

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Expediente · ejemploFoto de detalle

Cuadro generalbornas ennegrecidas y protección disparadaVariador de la líneaplaca de control con componentes quemadosRociador del almacénse disparó y empapó dos filas de palés

Cuándo te conviene

• El seguro atribuye el daño al desgaste o a la falta de mantenimiento.
• Te reconocen el daño, pero solo pagan una reparación provisional.
• La instalación ya no tiene repuestos y hay que cambiar más de lo que valoran.
• Han saltado los rociadores y el agua ha dañado más que el fuego.
• El viento o el granizo han dañado placas solares, cubierta o equipos de la azotea.
• Hay un informe del instalador y el seguro no lo tiene en cuenta.

Accidente, avería o desgaste

Muchas pólizas industriales cubren los daños por causas externas, como un incendio, el agua, un rayo o una subida de tensión, y excluyen el desgaste normal. Algunas, además, tienen una cobertura de avería de maquinaria que también recoge fallos internos. Saber en qué caja cae tu daño es lo que decide si te pagan.

Por eso importan tanto el informe del técnico que lo reparó, las piezas dañadas, el registro de incidencias de la compañía eléctrica si lo hubo, y el historial de mantenimiento. Una instalación con sus revisiones al día es mucho más difícil de despachar como «desgaste».

Qué revisamos

• La causa. Rastros de sobretensión, agua, golpe o fallo interno en las piezas y en los equipos.
• El mantenimiento. Revisiones periódicas, contratos con empresas mantenedoras e inspecciones obligatorias.
• El alcance. Lo que se rompió y lo que quedó tocado aunque siga funcionando.
• La reparación. Si se puede reparar o hay que sustituir, y si hay repuestos.
• Los daños derivados. Mercancía mojada por los rociadores, producción perdida, equipos conectados.
• Las exclusiones. Qué dice exactamente tu póliza y si encaja con lo que ha pasado.

Lo que no hacemos

No somos instaladores ni servicio técnico: no reparamos ni ponemos en marcha nada. Si hace falta desmontar un equipo para ver la causa, lo hace tu técnico, con el perito presente o con fotos de cada paso.

Quién firma el informe

Un perito colaborador de la especialidad, por ejemplo con formación en ingeniería, con su titulación y su seguro de responsabilidad civil. No trabajamos para aseguradoras y no peritamos siniestros de pólizas que hayamos vendido nosotros.

Preguntas frecuentes

Ya he tirado las piezas rotas. ¿Puedo reclamar igual? Es más difícil, pero no imposible. El informe del técnico, las fotos y las facturas de las piezas nuevas ayudan. A partir de ahora, guarda todo lo que se cambie.

Fue un temporal. ¿Entra el Consorcio? Solo si fue un fenómeno extraordinario de los que cubre, como una tempestad ciclónica atípica, en bienes con seguro de daños. Si fue un temporal normal, va por tu póliza. Revisa tu póliza y el aviso del Consorcio.

¿Me pagan lo que dejé de producir? Solo si tienes contratada la pérdida de beneficios, y se calcula con tu contabilidad. Lo explicamos en Perito para la pérdida de beneficios por cierre.

El daño está en una máquina, no en la instalación. ¿Lo veis igual? Sí. Tienes la página de Perito para la avería de una máquina.

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