Perito para daños por temporal en el edificio

Después de un temporal, en una comunidad se mezclan muchos daños y muchas pólizas: la del edificio, la de cada vecino, la de cada coche y, a veces, el Consorcio. Un perito independiente ordena lo que pasó, dice qué le toca a quién y valora los daños de la comunidad.

El vendaval duró toda la noche. Por la mañana, el pino grande del jardín estaba tumbado sobre la valla y sobre dos coches aparcados en la calle. La puerta del garaje se había salido de las guías. La antena colectiva colgaba del mástil, las placas solares de la azotea tenían marcos doblados y la lluvia había entrado por la rampa hasta los trasteros. El administrador dio el parte. El seguro de la comunidad dice que el viento no llegó a lo que pide la póliza, que el árbol estaba enfermo y que los trasteros no son cosa suya.

Fachadas y tejados tienen su propia página: Perito para daños en fachada y cubierta. Aquí hablamos de todo lo demás que tiene un edificio y que un temporal también rompe. Somos peritos independientes y trabajamos para la comunidad, no para su aseguradora.

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Expediente · ejemploFoto de detalle
Jardín comunitariopino arrancado de raíz con el cepellón levantadoPuerta del garajehoja descolgada de las guías y motor desplazadoTrasterosmarca de agua a media altura en las puertas

Cuándo te conviene

  • El seguro dice que el viento o la lluvia no alcanzaron la intensidad que fija la póliza.
  • Te rechazan la caída de un árbol porque dicen que estaba mal cuidado o enfermo.
  • No está claro quién paga los coches, la valla del vecino o los trasteros.
  • La valoración olvida la retirada del árbol, el desescombro o las medidas urgentes.
  • El agua entró al garaje y el seguro habla de inundación, y no sabes si es cosa del Consorcio.
  • Hay daños en instalaciones comunes, como la antena, las placas solares o la piscina.

Qué revisamos

  • Lo que pasó ese día. Comparamos los registros meteorológicos públicos de la zona con lo que pide la póliza para viento, lluvia o granizo.
  • La causa de cada daño. Si el árbol cayó por el viento o por un estado previo, si la puerta cedió por el empuje o estaba ya mal, si el agua entró por la rampa o por un sumidero atascado.
  • Elementos comunes y privativos. Qué es de la comunidad y qué es de cada propietario o de un tercero.
  • La valoración completa. Reparación, retirada, grúas, desescombro, vallados de seguridad y lo que la comunidad pagó de urgencia.
  • La suma asegurada. Si el edificio estaba asegurado por menos de lo que vale, revisamos la regla proporcional que se haya aplicado.

Quién paga cada cosa

  • Los elementos comunes (jardín, valla, puerta del garaje, antena, instalaciones), el seguro de la comunidad, según su póliza.
  • Lo de dentro de cada vivienda o trastero, normalmente el seguro de hogar de cada vecino, salvo que el daño venga de un elemento común mal conservado.
  • Los coches, su propio seguro según lo que tengan contratado; y si el árbol de la comunidad cae sobre un coche de fuera, puede entrar la responsabilidad civil de la comunidad.
  • Lo extraordinario. Si el temporal fue extraordinario (una inundación extraordinaria o una tempestad ciclónica atípica), se encarga el Consorcio de Compensación de Seguros, en bienes con seguro. Eso incluye también los coches asegurados solo a terceros. Revisa la póliza y el aviso del Consorcio.

Pasos

  1. El administrador, el presidente o un vecino nos cuenta qué pasó y nos manda la respuesta del seguro.
  2. Te guiamos para fotografiar cada daño de las zonas comunes y ordenamos el expediente.
  3. Un perito de la especialidad lo estudia. Si hay que valorar el árbol, la puerta o una instalación de cerca, va un colaborador de la zona.
  4. La comunidad recibe el informe firmado con causa, responsables y valoración.

Lista de fotos

  1. Cada daño en su sitio, antes de retirar nada, desde lejos y de cerca.
  2. El árbol caído, con la base, las raíces y el corte si ya se ha retirado.
  3. La puerta del garaje, las guías y el motor.
  4. La marca del agua en el garaje y los trasteros, con algo que dé la altura.
  5. La antena, las placas o la piscina, desde un acceso seguro.
  6. Los coches o bienes de terceros dañados, si los hay.

Ten a mano

  • La póliza de la comunidad.
  • La respuesta o la valoración del seguro.
  • Facturas de las medidas urgentes: poda, retirada, cerrajero, bombeo de agua.
  • Presupuestos de reparación de cada elemento.
  • Facturas de mantenimiento del jardín, la puerta o la antena.

Quién firma el informe

Para la comunidad

Firma un perito colaborador de la especialidad, con su titulación y su seguro de responsabilidad civil. No trabajamos para aseguradoras y no peritamos siniestros de pólizas que hayamos vendido nosotros.

Preguntas frecuentes

¿Podemos retirar el árbol antes de que venga el perito del seguro? Si corta un paso o es un peligro, sí. Antes, fotos y vídeo desde varios ángulos, y guarda una parte del tronco y la base si puedes.

El seguro dice que el árbol estaba enfermo. ¿Cómo se discute? Con las fotos de la base y del tronco, las facturas de poda y lo que pasó ese día en la zona. Un árbol sano también cae con un viento fuerte.

Se mojaron los trasteros. ¿Lo paga la comunidad? Depende de por dónde entró el agua y de la póliza de cada uno. Si fue por un elemento común en mal estado, la comunidad puede responder.

¿Nos aseguráis que el seguro pagará todo? No. El informe es la herramienta para reclamar, no la reclamación ganada.

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