Perito para un incendio en tu local

En un incendio, lo que se quema suele ser lo de menos: el humo y el hollín llegan a todo el local. Un perito independiente valora el continente, el contenido, la limpieza y el desescombro, y revisa si la oferta del seguro lo recoge.

El fuego empezó en el cuarto del cuadro eléctrico y los bomberos lo apagaron rápido. Las llamas solo tocaron una esquina. Pero cuando entras, todo huele a humo, las paredes están grises, la ropa de las perchas tiene un velo negro y el agua de la extinción ha empapado el almacén. El perito del seguro valora la esquina quemada y poco más. «El resto se limpia», te dicen.

A veces se limpia. Otras no. El género textil, el papel, los alimentos y los envases que han cogido olor a humo muchas veces ya no se pueden vender. Y el hollín es corrosivo: puede seguir estropeando ordenadores, cajas y equipos de frío semanas después. Esa es la parte que más se discute, y la que más cuesta ver en una primera visita.

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Expediente · ejemploFoto de detalle

Techo del localhollín por encima del falso techo, también en la zona sin llamasPerchero de ropaprendas sin quemar pero impregnadas de humoCuadro eléctricodonde empezó el fuego, mejor no tocarlo hasta que lo vean

Cuándo te conviene

El seguro solo valora la zona quemada y no los daños por humo en el resto del local.
Te dicen que el género «se limpia» y tú sabes que con ese olor no lo vas a vender.
No han contado el agua de la extinción ni los destrozos para entrar.
La limpieza técnica, la demolición o el desescombro no aparecen o están muy bajos.
Eres inquilino y no te aclaran qué obras del local van en tu póliza y cuáles en la del dueño.
Te aplican la regla proporcional y no entiendes el cálculo.

Continente y contenido en un local

El continente es la construcción: paredes, techos, suelos, instalaciones fijas. El contenido es lo que hay dentro: mobiliario, equipos, mercancía. En un local en alquiler pasa algo que lía mucho: las obras que hiciste tú (el falso techo, el suelo, la iluminación, los aseos) pueden estar aseguradas en tu póliza, aunque sean parte del local. Hay que leer bien las dos pólizas, la tuya y la del propietario, para que nada se quede sin dueño.

Qué revisamos

Daños por humo y hollín. Paredes, techos, falsos techos, conductos de climatización y todo lo que el humo ha alcanzado, no solo lo quemado.
La mercancía. Qué se puede limpiar, qué se puede vender con rebaja y qué hay que tirar.
Los equipos. Ordenadores, caja, frío, climatización: si hace falta revisión técnica o sustitución.
La obra. Picado, pintura, instalación eléctrica, carpintería y falso techo.
Los gastos que se olvidan. Limpieza técnica, demolición, desescombro y retirada de residuos.
El infraseguro. Si te aplican la regla proporcional, revisamos cómo han calculado el valor total. Lo explicamos en Perito para comercios y oficinas.

Pasos

Nos mandas la póliza, el parte y la valoración del seguro, si ya la tienes.
Te guiamos para grabar el local entero y fotografiar cada zona, y ordenamos tu expediente.
El perito estudia el alcance del humo, el género y la obra, y redacta su valoración.
Recibes el informe firmado y te explicamos cómo presentarlo.

Lista de fotos

El punto donde empezó el fuego, sin mover nada.
Techos y paredes de todo el local, también de las zonas que parecen limpias.
Encima del falso techo: levanta una placa y fotografía lo que hay.
El género afectado, con etiquetas y referencias a la vista.
Equipos y aparatos, por fuera y por las rejillas.
El agua y el barro de la extinción en suelos y almacén.

Ten a mano

La póliza con las condiciones particulares.
El informe de los bomberos, si lo hay.
Facturas del género, de los equipos y de las obras del local.
El último inventario.
El contrato de alquiler, si eres inquilino.
Presupuestos de limpieza y de reparación.

Cuándo hace falta verlo en persona

Un local pequeño con daños claros se valora bien con un buen vídeo y fotos. Si el humo ha llegado a varias plantas, si hay dudas sobre la instalación eléctrica o si el fuego ha tocado la estructura, va un perito colaborador de tu zona. Y si el seguro ha mandado a alguien a estudiar la causa del incendio, no tires nada del origen hasta que lo vea también tu perito.

Quién firma el informe

Un perito colaborador de la especialidad, con su titulación y su seguro de responsabilidad civil. Conoce cómo se comporta el humo en un local y qué se recupera y qué no. No trabajamos para aseguradoras y no peritamos siniestros de pólizas que hayamos vendido nosotros.

Preguntas frecuentes

¿Puedo empezar a limpiar para abrir cuanto antes? Sí, para que el daño no vaya a más. Antes, graba y fotografía todo, guarda muestras del género dañado y avisa a tu aseguradora. Quédate con las facturas.

El fuego empezó en el local de al lado. ¿Quién me paga? Puedes reclamar a tu propio seguro, que luego se lo reclamará al responsable, o directamente al seguro del vecino. Te ayudamos a valorar el daño para cualquiera de los dos caminos.

¿El seguro me paga los días que no abro? Solo si tienes contratada la pérdida de beneficios. Lo contamos en Perito para la pérdida de beneficios por cierre.

Me han hecho una oferta y me piden que firme. ¿La firmo? Antes de firmar un finiquito, revisa que estén todas las partidas. Lee Antes de firmar el finiquito de la aseguradora y, si quieres, mándanos la oferta.

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Mándanos un vídeo del local y la valoración. Te decimos qué falta y cómo reclamarlo. Escribir no compromete. WhatsApp 24h · 620 001 166

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