Perito de vicios ocultos en Valencia
Que un coche usado se averíe no siempre es culpa del vendedor. Pero si la avería ya estaba y no se podía ver, puedes reclamar. Un perito independiente estudia el origen del fallo y lo deja por escrito.
Compraste un coche en Torrent. En la prueba iba bien. A las pocas semanas el turbo empieza a silbar y el coche pierde fuerza; el taller te dice que el fallo viene de un desgaste largo, no de algo que hayas hecho tú. Ahora la pregunta es a quién compraste, porque de eso depende todo.
Si fue a un particular, el Código Civil (artículos 1484 a 1490) le hace responder de los defectos ocultos que hagan el coche impropio para su uso o le quiten valor. Puedes pedir deshacer la venta o una rebaja del precio, en los seis meses siguientes a la entrega. Si fue a un profesional, tienes la garantía legal de la ley de consumidores: en coches de segunda mano se puede pactar un plazo menor que en los nuevos, nunca inferior a un año.
Escríbenos por WhatsAppLo que hacemos por ti
El perito estudia la avería para responder a lo que importa: si el defecto era anterior a la compra, si era visible en una prueba normal y si es lo bastante serio como para que hubieras pagado menos de saberlo. Con eso, sabrás si tu reclamación tiene base.
Pasos
- Nos cuentas la compra: fecha, vendedor, precio pactado y qué falla.
- Reunimos el contrato, la garantía si la hay, el anuncio y el diagnóstico del taller.
- El perito analiza la avería. Si hace falta ver piezas o el coche en marcha, va un colaborador.
- Te entregamos el informe firmado y te orientamos para reclamar o pasarlo a un abogado colaborador.
En Valencia
Torrent tiene 90.928 habitantes y Gandia 83.135, según el Padrón del INE a 1 de enero de 2025. En la provincia, el Directorio Central de Empresas del INE registraba a esa fecha 4.795 locales de venta y reparación de vehículos, entre ellos compraventas. Si compraste en una, revisa la garantía que te dieron antes de dar nada por perdido.
Ten a mano
- El contrato de compraventa o la factura.
- El documento de garantía, si es de un profesional.
- El anuncio del coche.
- El diagnóstico del taller.
- Un vídeo del fallo.
Cómo trabajamos
Empezamos a distancia, en cualquier municipio de la provincia. En averías mecánicas, a veces hace falta ver la pieza desmontada o el coche funcionando, y entonces va un colaborador de la zona. Si vemos que la avería es por desgaste normal y no hay base, te lo decimos. Preguntar no compromete.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que llevar el coche a algún sitio de Valencia? Normalmente no. Si está en el taller, pide que guarden las piezas que cambien.
¿Un desgaste normal es un vicio oculto? No siempre. Un coche usado tiene desgaste. Lo que cuenta es si el defecto era grave, anterior y no se veía. Lo explicamos en ¿Mal uso o defecto de fábrica? Cómo se demuestra.
¿Puedo pedir que me devuelvan el dinero? Puedes pedir deshacer la venta o una rebaja, según el caso. Más en Anular la compra o rebajar el precio: qué pedir y cuándo.
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