Peritaje de daños de furgoneta tras un accidente

Si te han dado un golpe con la furgoneta de trabajo, al seguro del contrario no solo se le reclama la chapa. También el equipamiento, la carga dañada y los días que no has podido trabajar, si los puedes justificar.

Para quien vive de su furgoneta, un accidente sin culpa tiene dos facturas. La del taller, que se ve. Y la de los días parado: encargos que no salen, clientes que esperan, a veces un vehículo alquilado para no perderlos. Esa segunda factura es la que más se olvida en la reclamación.

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Qué se puede incluir en tu reclamación

  1. Los daños de la furgoneta. Chapa, mecánica, cristales, y lo que haya debajo: anclajes, refuerzos, guías de puertas.
  2. El equipamiento. Estanterías, cajoneras, carrozado, caja, rampa o plataforma, con su desmontaje y montaje.
  3. La rotulación. Si hay que pintar, hay que volver a rotular.
  4. La carga. Herramienta, material o mercancía que se rompió en el golpe. Ojo: la mercancía de terceros puede tener su propio seguro. Te ayudamos a ver qué entra en tu reclamación y qué no.
  5. La paralización. Los días que la furgoneta está sin poder trabajar, si lo justificas con tu actividad.
  6. El alquiler de otra furgoneta, si te hizo falta para cumplir con tus clientes.
Expediente · ejemploFoto de detalle
Portón traserobisagras desplazadas, no cierra estancoEstantería interioranclaje arrancado del panel por el impacto

Cómo lo hacemos

Pasos

  1. Nos mandas el parte, las fotos y, si ya lo tienes, el presupuesto o la valoración.
  2. Ordenamos tu expediente con facturas del equipamiento y justificantes de tu actividad.
  3. Un perito valora daños, equipamiento, carga y paralización, cada cosa por separado.
  4. Te explicamos cómo presentar el informe al seguro del contrario y cómo seguir si responde poco o no responde.

Lo que necesitamos

Lista de fotos

  1. Furgoneta entera por los cuatro lados.
  2. El golpe, de lejos y de cerca.
  3. Interior de la zona de carga en la parte golpeada.
  4. Equipamiento y carga dañados.
  5. El vehículo contrario, si lo fotografiaste.
  6. Cuentakilómetros y número de bastidor.

Ten a mano

  • Parte amistoso o atestado.
  • Presupuesto del taller.
  • Facturas del equipamiento, carrozado y rotulación.
  • Justificantes de actividad: facturas a clientes, alta de autónomo o similares.
  • Facturas del alquiler de otra furgoneta, si alquilaste.

Plazos y respuestas que debes esperar

La aseguradora del responsable tiene tres meses desde que recibe tu reclamación para darte una oferta motivada o una respuesta motivada, según la ley del seguro del automóvil. Para reclamar al responsable tienes, como regla general, un año. En Cataluña los plazos son distintos; consúltalo.

Si la oferta no cubre lo que dice el informe, no estás obligado a aceptarla. Puedes negociar, reclamar o, si hace falta, ir a juicio. En ese caso te pasamos a un abogado colaborador y el perito ratifica el informe.

Cuándo hace falta verla en persona

Si el golpe ha llegado al chasis o al carrozado, o si hay daños mecánicos que no se ven sin desmontar, te lo diremos. La revisa un colaborador de tu zona, o te pedimos que el taller documente lo que encuentra al abrir. Así no te quedas sin reclamar lo que aparezca después.

Quién firma

Un perito con título y seguro de responsabilidad civil. No trabaja para aseguradoras y firma solo lo que se puede sostener.

Preguntas frecuentes

¿Cómo demuestro los días que no he trabajado? Con lo que tengas: facturación de meses anteriores, encargos anulados, el tiempo que la furgoneta estuvo en el taller. Cuanto más ordenado, mejor. Te ayudamos a reunirlo.

El otro seguro me ofrece pagar solo la reparación. ¿Qué hago? Pídele que explique por qué deja fuera el resto. Una oferta motivada tiene que estar razonada. Con el informe puedes rebatirla.

La furgoneta es de renting. ¿Puedo reclamar? Los daños del vehículo se coordinan con la empresa de renting. La paralización y tus pérdidas, en cambio, son tuyas. Te ayudamos a ordenarlo.

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Cuéntanos tu caso

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