Perito para un robo en casa en Valladolid
Si el seguro no paga un robo porque la alarma no estaba puesta o la cerradura no era la que pedía la póliza, conviene leer la letra con calma. Un perito independiente revisa qué exigía tu póliza, cómo entraron y lo que falta, y lo deja en un informe firmado.
Tudela de Duero, un chalé con alarma. Salís a cenar y no la conectáis, como otras veces. Al volver, la puerta de la cocina está forzada y faltan el ordenador, la tele del salón y las joyas. El seguro contesta que la póliza exige tener la alarma conectada en ausencia de los moradores y que, por tanto, no paga.
Tudela de Duero tiene 8.861 habitantes y Cistérniga, 9.489, según el Padrón del INE a 1 de enero de 2025. Con alarma o sin ella, una cláusula de seguridad puede decidir el caso, y hay que leerla bien.
Escríbenos por WhatsAppLo que dice de verdad tu póliza
Algunas pólizas piden medidas de seguridad concretas: alarma conectada, cerradura de seguridad, rejas, puerta blindada. Pero hay que ver:
- Dónde está escrito. Si es una condición que aceptaste y firmaste en las condiciones particulares, o algo que aparece en letra pequeña.
- Qué dice exactamente. No es lo mismo «disponer de alarma» que «tenerla conectada siempre que la vivienda quede vacía».
- Qué consecuencia tiene. Hay pólizas que reducen la indemnización y otras que la excluyen. Cambia mucho.
- Si tuvo que ver con el robo. El informe explica cómo entraron y si la medida habría cambiado algo.
Lo que hacemos por ti
Pasos
- Nos mandas la póliza completa, la denuncia y la carta del seguro.
- Leemos contigo la cláusula y revisamos cómo se firmó.
- Un perito de la especialidad estudia la entrada y valora lo robado y los destrozos.
- Recibes el informe firmado y te ayudamos a presentarlo.
En la provincia de Valladolid
En la provincia viven 528.841 personas en 225 municipios, según el mismo Padrón. Trabajamos a distancia en todos.
Ten a mano
- Las condiciones particulares firmadas, donde aparecen las medidas de seguridad.
- La denuncia.
- La carta de rechazo del seguro.
- El registro de la alarma, si la empresa te lo puede dar.
- Pruebas de lo robado.
Cómo trabajamos
Por WhatsApp o desde la web, en toda la provincia. Si hay que ver la puerta forzada o la instalación de la alarma, va un perito colaborador de la zona. Firma el perito de la especialidad, con su titulación y su seguro de responsabilidad civil. Escribir no compromete.
Preguntas frecuentes
¿Tenéis que venir a mi casa? Normalmente no. Con fotos de la entrada y tus papeles podemos trabajar.
Nunca me explicaron lo de la alarma. ¿Cuenta? Puede contar. Depende de cómo esté redactado y de si lo firmaste. Lo revisamos.
¿Y si no hay acuerdo? Puedes reclamar al servicio de atención al cliente y a la Dirección General de Seguros. Si llega a juicio, lo pasamos a un abogado colaborador y el perito va a ratificar su informe.
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Mándanos la póliza y la carta. Leemos la letra pequeña contigo. WhatsApp 24h · 620 001 166