Perito para un robo en casa en Zamora
Si el robo fue hace meses y el seguro sigue sin pagar, sin contestar o pidiéndote un papel más cada vez, un perito independiente pone tu reclamación por escrito, con lo robado probado y valorado, para que la aseguradora tenga que responder a algo concreto.
Una casa en Morales del Vino. Entraron una noche por la ventana de la cocina y se llevaron la televisión, el portátil, una cadena de oro, la bicicleta eléctrica y algo de dinero. Pusiste la denuncia al día siguiente y diste el parte. Desde entonces, el seguro te ha pedido la denuncia dos veces, unas facturas que mandaste y una lista que ya estaba en la denuncia. Han pasado varios meses y no hay oferta.
Escríbenos por WhatsAppLo que hacemos por ti
El perito de la aseguradora trabaja para la aseguradora. Nosotros cerramos los huecos de tu reclamación para que no haya excusas:
- Un expediente completo. Denuncia, lista de lo robado, prueba de cada cosa y valor razonado, todo en un mismo documento firmado.
- La preexistencia. Fotos del móvil donde se vean los objetos, extractos de la tarjeta, cajas, garantías o manuales.
- El valor y los límites. Cuánto cuesta reponer cada cosa, si tu póliza descuenta por antigüedad y qué tope tienen joyas y efectivo.
- Los destrozos. La ventana de la cocina, la persiana y el cierre, que son continente.
- Los plazos. Revisamos las fechas: cuándo diste el parte, qué te han pedido y cuándo.
Pasos
- Nos mandas la denuncia, el parte y todos los correos con el seguro.
- Montamos contigo la lista de lo robado y la prueba de cada cosa.
- Ordenamos tu expediente con una cronología de lo que has enviado y cuándo.
- Un perito de la especialidad firma el informe y te ayudamos a presentarlo.
En Zamora
Según el Padrón del INE a 1 de enero de 2025, Morales del Vino tiene 3.040 habitantes, Moraleja del Vino 1.796 y Benavente 17.309. La provincia suma 248 municipios, y en todos trabajamos igual, a distancia.
Lo que dice la ley sobre la espera: según el artículo 18 de la Ley de Contrato de Seguro, la aseguradora debe pagar o consignar el importe mínimo de lo que pueda deber dentro de los 40 días siguientes a recibir la declaración del siniestro. Si se retrasa sin causa justificada, el artículo 20 prevé intereses de demora. Lo explicamos en Perito de hogar en Zamora.
Ten a mano
- La denuncia y su ampliación, si la hay.
- La fecha del parte y el justificante de envío.
- Todos los correos y cartas con el seguro.
- Facturas, fotos o extractos de lo robado.
- El presupuesto para arreglar la ventana y la persiana.
Cómo trabajamos
A distancia en toda la provincia. Lo normal es que basten tus papeles. Si hay que comprobar la entrada, va un perito colaborador de la zona. No investigamos el robo: eso le toca a la policía. Escribir no compromete.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que ir a alguna oficina de Zamora? No. Nos lo mandas todo por WhatsApp o desde la web.
¿Qué hago si sigue sin contestar con el informe? Una queja a su servicio de atención al cliente o al defensor del asegurado. Si no responde en plazo o dice que no, puedes reclamar ante la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones. Te ayudamos con las dos.
¿Hay un plazo para que yo reclame? Sí. Según el artículo 23 de la Ley de Contrato de Seguro, las acciones del seguro de daños prescriben a los dos años. No dejes que se te pase esperando.
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