Perito para un robo en casa en Ávila

Si te han robado en tu casa de la provincia de Ávila y el seguro te pone pegas, porque estaba vacía, porque no hay facturas o porque la puerta «no entra», un perito independiente revisa tu póliza, reúne las pruebas de lo que tenías y valora lo robado y los destrozos.

La casa de Sotillo de la Adrada la usáis los fines de semana. Un viernes llegáis y la ventana de la cocina tiene la reja doblada. Falta la tele, una bicicleta del garaje, herramientas y la caja de las joyas. Denuncia, parte y, semanas después, la respuesta: la póliza tiene condiciones para viviendas que no se habitan a diario y, además, sin facturas no se puede valorar casi nada.

Sotillo de la Adrada tiene 5.081 habitantes según el Padrón del INE a 1 de enero de 2025. Ni ahí ni en ningún otro pueblo tienes por qué aceptar la primera respuesta sin que alguien de tu lado lea la letra pequeña.

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Lo que hacemos por ti

El perito de la aseguradora trabaja para la aseguradora y tiene que comprobar que lo robado existía. Nosotros te ayudamos a probarlo y a valorarlo bien:

La póliza. Qué dice de las segundas viviendas, de los días que puede estar vacía y de los anexos como garajes o trasteros.
La preexistencia. Fotos antiguas, vídeos de cumpleaños, extractos de tarjeta, cajas, manuales, garantías o tasaciones de joyas.
El valor. Si te pagan a valor de nuevo o te descuentan por antigüedad, y con qué criterio.
Los destrozos. Rejas, ventanas, persianas, puertas y cerraduras, que son construcción y van por su lado.

Pasos

Nos mandas la denuncia, la respuesta del seguro y tu póliza.
Hacemos juntos la lista de lo que falta y, para cada cosa, buscamos una prueba.
Un perito de la especialidad valora lo robado y los daños, y revisa si las condiciones se han aplicado bien.
Recibes el informe firmado y te ayudamos con la queja si la aseguradora no rectifica.

En la provincia de Ávila

Son 248 municipios y 159.887 habitantes, según el Padrón del INE a 1 de enero de 2025. Además de la capital, con 59.107, atendemos Arévalo, Las Navas del Marqués, Candeleda y cada uno de los pueblos pequeños, porque todo empieza por WhatsApp.

Ten a mano

La denuncia y cualquier ampliación que hayas hecho.
Tu póliza completa, también las condiciones generales.
Fotos y vídeos antiguos donde salgan las cosas robadas.
Facturas, tiques o extractos de lo que tengas.
El presupuesto del cerrajero o del herrero.

Cómo trabajamos

A distancia, desde cualquier pueblo de la provincia. Si hay que ver la reja, la puerta o la ventana, va un perito colaborador de la zona. No investigamos quién entró, que eso es de la Guardia Civil o la policía, y no valoramos nada que no se pueda justificar. Firma un perito de la especialidad con su titulación y su seguro de responsabilidad civil. No prometemos que el seguro pague más; te damos un informe sólido para pedirlo. Escribirnos no compromete.

Preguntas frecuentes

¿Tengo que ir a Ávila capital a entregar algo? Normalmente no. La denuncia ya está hecha; el resto nos lo mandas por WhatsApp.

Me di cuenta de más cosas robadas después de denunciar. Pasa a menudo. Amplía la denuncia cuanto antes, para que coincida con lo que reclamas al seguro.

Si la reclamación no avanza, ¿qué hago? Primero, una queja al servicio de atención al cliente o al defensor del asegurado de tu aseguradora. Si no contesta en plazo o te dice que no, puedes acudir a la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, que es gratis.

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¿Te han robado en la casa del pueblo?

Cuéntanos qué falta y qué te ha dicho el seguro. Te decimos cómo seguir. WhatsApp 24h · 620 001 166

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