Daños por agua en casa en Valladolid: perito independiente

A veces el seguro no te paga: te manda a sus reparadores. Y si la reparación queda a medias o mal, no sabes a quién quejarte. Un perito independiente revisa lo que se hizo, lo que faltó y lo que sigue dañado, y lo deja en un informe firmado.

Laguna de Duero, un piso en una tercera planta. Una fuga en el baño estropea el techo y la pared del pasillo. El seguro manda a su empresa de reparaciones. Pintan solo el trozo de techo dañado, en un blanco que no casa con el resto, y cambian tres tablas de parqué que se notan desde la puerta. Al mes, la pared del pasillo vuelve a tener una aureola.

Laguna de Duero tiene 22.965 habitantes y Medina del Campo, 20.215, según el Padrón del INE a 1 de enero de 2025. En un piso de cualquier municipio, una reparación hecha a trozos se nota.

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Reparar o pagar: lo que dice tu póliza

Hay pólizas que permiten a la aseguradora elegir entre pagarte o reparar con su gente. Si repara, tiene que dejar la casa como estaba. Eso incluye:

  • La uniformidad: si se pinta un trozo y no casa, hay que pintar el paño o la habitación entera. Si el parqué nuevo no se parece al viejo, el arreglo no está terminado.
  • El secado: pintar sobre una pared húmeda hace que la mancha vuelva.
  • El origen bien resuelto: si la aureola vuelve, puede que la fuga no esté del todo arreglada o que haya humedad atrapada.
  • Lo que no se tocó: muebles, rodapiés o puertas que también se dañaron.

Lo que hacemos por ti

Pasos

  1. Nos cuentas qué pasó y qué hicieron los reparadores del seguro.
  2. Te guiamos para fotografiar la reparación con luz natural y desde varios ángulos.
  3. Un perito de la especialidad compara cómo estaba, cómo quedó y lo que falta.
  4. Recibes el informe firmado y te ayudamos a reclamar que se termine bien o que te paguen la diferencia.

Lista de fotos

  1. Los paños pintados, de lejos, para que se vea la diferencia de color.
  2. Las tablas nuevas del suelo junto a las viejas.
  3. La aureola que ha vuelto, con fecha.
  4. Muebles, rodapiés y puertas que nadie ha arreglado.

Ten a mano

  • Tu póliza de hogar.
  • El parte de trabajo de los reparadores, si te lo dieron.
  • Fotos de cómo estaba la casa antes del siniestro, si las tienes.
  • Los mensajes con la aseguradora.

Cómo trabajamos

A distancia y en toda la provincia de Valladolid. Si hace falta medir la humedad o ver el acabado en persona, va un perito colaborador de la zona. Firma el perito de la especialidad, con su titulación y su seguro de responsabilidad civil. Escribir no compromete.

Preguntas frecuentes

¿Tengo que ir a algún sitio de Valladolid? No. Todo va por WhatsApp o desde la web.

¿Puedo pedir que me paguen en vez de reparar? Depende de tu póliza. Si la reparación no se ha hecho bien, el informe ayuda a pedir que se rehaga o que se indemnice lo que falta.

¿Hasta cuándo puedo reclamar? Según el artículo 23 de la Ley de Contrato de Seguro, las acciones del seguro de daños prescriben a los dos años. No esperes a que la mancha crezca más.

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