Perito de vicios ocultos en Gipuzkoa
Si has descubierto que el coche que compraste tenía un defecto serio que nadie te contó, un perito puede demostrar si ya estaba ahí antes de la venta. Sin esa prueba, tu reclamación es tu palabra contra la del vendedor.
Compras a un particular de Irun un coche traído de fuera, bien de precio y con buena pinta. Al cambiar los neumáticos, el taller te enseña algo que no te gusta: soldaduras en un larguero, pintura de distinto grosor y una puerta que no cierra igual que las demás. Ese coche tuvo un accidente fuerte y lo repararon. En el anuncio decía «nunca accidentado».
Escríbenos por WhatsAppLo que hacemos por ti
Determinamos qué defecto tiene el coche, desde cuándo y si se podía ver al comprarlo. En un accidente no declarado miramos las huellas de reparación de la carrocería y la estructura. En una avería mecánica, el desgaste, el diagnóstico y el historial. El informe firmado explica todo eso en un lenguaje que entienden el vendedor, un mediador o un juez.
Pasos
- Nos cuentas la compra, el precio, la fecha de entrega y qué has descubierto.
- Nos mandas el anuncio, el contrato, los mensajes y lo que diga el taller.
- Un colaborador revisa el coche si el defecto necesita verse en persona.
- El perito firma el informe y te orientamos sobre qué pedir.
Lo que puedes pedir
Si el vendedor era un particular, el Código Civil (artículos 1484 a 1490) le hace responder de los defectos ocultos que hagan el coche impropio para su uso o disminuyan su valor. Puedes pedir deshacer la venta o rebajar el precio. El plazo, como regla general, es de seis meses desde la entrega.
Si el vendedor era un profesional, además tienes la garantía legal de la ley de consumidores: en segunda mano puede pactarse un plazo menor que en un vehículo nuevo, pero nunca por debajo de un año.
Un coche importado tiene alguna comprobación extra. La explicamos en Comprar un coche de importación: qué comprobar.
En Gipuzkoa
Según el Padrón del INE a 1 de enero de 2025, la provincia tiene 733.365 habitantes y, tras la capital, municipios como Irun (63.835), Errenteria (39.363) o Eibar (27.484). Entre tanta gente, muchos coches cambian de dueño sin pasar por un profesional. Y según el Directorio Central de Empresas del INE, hay 939 locales de venta y reparación de vehículos: comprar con garantía es posible, pero quien compra a un particular solo tiene el Código Civil y sus pruebas.
Ten a mano
- El anuncio y el contrato de compraventa.
- El justificante del pago.
- Los mensajes o correos con el vendedor.
- El informe o presupuesto del taller.
- El informe de la DGT del vehículo, si lo pediste.
Cómo trabajamos
Desde cualquier punto de Gipuzkoa y sin que tengas que desplazarte. En vicios ocultos es frecuente que haya que ver el coche, y entonces va un colaborador. Te decimos primero si vemos indicios. Escribir no compromete.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que llevar el coche a algún sitio de Donostia/San Sebastián? No suele hacer falta. Si hay que inspeccionarlo, el colaborador va a donde esté.
¿Qué hago ahora mismo? Avisa al vendedor por escrito de lo que has encontrado y no repares nada sin documentarlo antes.
¿Y si el vendedor dice que el defecto era visible? Por eso importa el informe: el perito explica si un comprador normal podía verlo o no.
Te puede interesar
- Perito de coches en Gipuzkoa
- Perito de vicios ocultos en coches de segunda mano
- Perito de vicios ocultos en Bizkaia
- Perito de vicios ocultos en Navarra
- Me vendieron un coche accidentado sin decírmelo
¿Tu coche escondía algo?
Cuéntanos qué has descubierto. Te decimos si hay base para reclamar. WhatsApp 24h · 620 001 166