Perito de vicios ocultos en Navarra
Si el coche que acabas de comprar tiene un defecto serio que no se veía y que ya traía, puedes reclamar al vendedor. Pero antes tienes que poder demostrarlo, y para eso sirve el informe de un perito independiente.
Un vecino de Barañáin vende su coche porque se ha comprado otro. Tú lo compras, contento con el precio. A las dos semanas, con el primer frío, empieza a perder refrigerante y el motor se calienta. El taller encuentra la junta de culata tocada y restos de un sellador que alguien echó en el circuito. Ese arreglo casero no se hizo solo.
Escríbenos por WhatsAppLo que hacemos por ti
El perito busca respuestas a tres preguntas: qué defecto tiene el coche, si ya existía cuando lo compraste y si un comprador normal podía verlo. Para eso analizamos el diagnóstico del taller, fotos y vídeos de la avería, las piezas desmontadas, el historial y el anuncio. Señales como un sellador en el circuito dicen mucho de lo que se sabía y no se contó.
Pasos
- Nos cuentas la compra y la avería, con fechas.
- Nos mandas contrato, anuncio, mensajes y diagnóstico.
- Un colaborador ve el coche o las piezas si hace falta.
- El perito firma el informe y te orientamos sobre el siguiente paso.
Lo que cambia en Navarra
Aquí hay una diferencia importante con el resto de España.
Si compraste a un particular, en Navarra rige su derecho civil foral, que tiene sus propias reglas para la compraventa. No te fíes de los plazos del Código Civil común que leas por internet: en Navarra rige su derecho foral; consúltalo con un abogado cuanto antes, porque los plazos en estas reclamaciones suelen ser cortos.
Si compraste a un profesional, como una compraventa o un concesionario, tienes la garantía legal de la ley de consumidores, que se aplica en toda España: en vehículos de segunda mano se puede pactar un plazo menor que en los nuevos, pero nunca inferior a un año.
En los dos casos, el informe pericial es la prueba técnica de que el defecto venía de antes.
En Navarra
Según el Directorio Central de Empresas del INE a 1 de enero de 2025, en la comunidad hay 1.237 locales de venta y reparación de vehículos, entre concesionarios, compraventas y talleres. Comprar a uno de ellos te da garantía. Comprar a un vecino de Barañáin (19.642 habitantes según el Padrón) o de Burlada (21.280) puede salir mejor de precio, pero si algo falla tendrás que demostrar tú que el defecto venía de antes.
Ten a mano
- El contrato y el justificante de pago.
- El anuncio y los mensajes con el vendedor.
- El diagnóstico del taller.
- Las piezas cambiadas, si ya se ha tocado algo.
Cómo trabajamos
A distancia en toda Navarra, con colaborador cuando el coche hay que verlo, que en vicios ocultos es frecuente. Antes te decimos si vemos indicios. Escribir no compromete.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que llevar el coche a algún sitio de Pamplona/Iruña? No hace falta. Si está en un taller, el colaborador va allí.
¿Qué hago mientras tanto? Deja de usar el coche si la avería puede ir a más, avisa al vendedor por escrito y no repares sin documentar.
¿Me ayudáis con el abogado? Si hay que ir a juicio, pasamos el caso a un abogado colaborador y el perito ratifica su informe.
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