Perito de vicios ocultos en Cáceres
Cuando un coche recién comprado empieza a fallar, la discusión con el vendedor siempre gira sobre lo mismo: ¿la avería ya estaba? Un perito independiente puede responder a esa pregunta con un informe firmado, y esa respuesta es la base de cualquier reclamación.
Compras un coche en una compraventa de Navalmoral de la Mata. Buen precio, pocos kilómetros, el vendedor amable. A las pocas semanas tienes que rellenar aceite cada dos por tres y sale humo azul al arrancar. El taller te dice que el motor tiene un desgaste que no es de ayer. En la compraventa te contestan que el coche salió revisado.
Escríbenos por WhatsAppLo que hacemos por ti
El perito estudia la avería para responder a tres preguntas: si existía antes de la venta, si se podía ver al comprar y si hace el coche impropio para su uso o le resta valor. Para eso cruzamos el diagnóstico del taller, las fotos o vídeos de la avería, el anuncio, el historial de revisiones y los kilómetros.
Pasos
- Nos cuentas la compra y la avería, con fechas.
- Reunimos contigo los papeles de la venta y el diagnóstico del taller.
- Si hace falta ver el motor abierto o probar el coche, un colaborador va a verlo.
- El perito firma el informe y te explicamos cómo reclamar.
Comprar a un profesional no es lo mismo que a un particular
A un profesional. Si compraste a una compraventa o a un concesionario, la ley de consumidores te da una garantía legal. En vehículos de segunda mano se puede pactar un plazo más corto que en los nuevos, pero nunca inferior a un año. Firmar que el coche se vende «sin garantía» no te quita esa protección.
A un particular. Rige el Código Civil, en sus artículos 1484 a 1490: el vendedor responde de los defectos ocultos y tú puedes pedir deshacer la venta o rebajar el precio. Como regla general, tienes seis meses desde la entrega para reclamar.
En los dos casos, la clave es demostrar que el defecto venía de antes. Ahí es donde sirve el informe.
En Cáceres
Según el Directorio Central de Empresas del INE a 1 de enero de 2025, en la provincia hay 883 locales de venta y reparación de vehículos, contando concesionarios, compraventas y talleres. Muchos coches usados se compran ahí, con garantía. Otros cambian de manos entre vecinos de Coria, de Miajadas o de Trujillo, sin más papel que un contrato sencillo. Si es tu caso, guarda todo lo que tengas de la venta: hoy puede ser tu mejor prueba.
Ten a mano
- El contrato o la factura de compra.
- El anuncio del coche y los mensajes con el vendedor.
- El diagnóstico del taller, por escrito.
- El libro de revisiones, si te lo dieron.
Cómo trabajamos
Trabajamos a distancia en toda la provincia de Cáceres. En vicios ocultos es más habitual que haya que ver el coche, porque la avería está por dentro. En ese caso va un colaborador al taller donde esté. Antes de nada te decimos si vemos base para reclamar. Escribir no compromete.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que llevar el coche a algún sitio de Cáceres capital? No. Si el coche está en un taller de tu zona, el colaborador va allí. No hace falta hacer kilómetros para el peritaje.
¿Y si sospecho que le bajaron los kilómetros? Se puede estudiar con el historial de revisiones, las inspecciones y el desgaste del coche. Cuéntanoslo y lo miramos.
¿Desmonto ya el motor para saber qué tiene? Mejor espera. Habla antes con nosotros y avisa al vendedor por escrito, para que no pueda decir que se tocó sin él.
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Cuéntanos qué falla y desde cuándo. Te decimos si tiene pinta de defecto anterior a la venta. WhatsApp 24h · 620 001 166