Siniestro total en Marbella: reclamar el valor real
Cuando el seguro declara tu coche siniestro total, paga lo que según él valía. Si en esa cifra no están los extras, el equipamiento o el buen estado de tu coche, se queda corta. Un perito independiente calcula el valor real y te lo deja firmado.
Tu todoterreno no era uno cualquiera. Lo compraste con el paquete más completo: techo panorámico, asientos de cuero, enganche de remolque, llantas grandes y un sistema de sonido que pediste aparte. Después le pusiste barras de techo y un portabicicletas. Un accidente en la autovía lo deja inservible, la aseguradora lo declara siniestro total y la oferta que te hace parece la de la versión más básica del mismo modelo.
No es raro. Muchas valoraciones salen de tablas que trabajan con el modelo y el año, no con tu coche concreto.
Escríbenos por WhatsAppCuál es el valor que se discute
El siniestro total suele declararse cuando reparar cuesta más que el valor del coche o más del límite que fije la póliza. A partir de ahí, la pregunta es cuánto valía:
- El valor venal es lo que el coche vale para la aseguradora, a menudo según tablas.
- El valor de mercado es lo que cuesta comprar uno igual, con el mismo equipamiento y en el mismo estado.
- Algunas pólizas y algunos tribunales reconocen además un valor de afección, un extra por encima del venal. Revisa tu caso.
Los extras: lo que más se olvida
Lo que venía de fábrica en la versión alta cuenta para el valor de mercado. Los accesorios que añadiste después dependen de tu póliza: algunas los cubren si estaban declarados, otras con un límite. Por eso el perito separa una cosa de la otra y busca comparables con tu mismo equipamiento. Lo explicamos en extras, accesorios y reformas en un siniestro total.
Pasos
- Nos mandas la oferta, la póliza y la ficha técnica.
- Reúnes lo que pruebe el equipamiento: pedido del coche, facturas y fotos de antes.
- El perito calcula el valor de mercado con comparables reales.
- Te entregamos el informe firmado y te ayudamos a reclamar.
Ten a mano
- La comunicación de siniestro total y la cifra ofrecida.
- La hoja de pedido o la factura de compra con el equipamiento.
- Facturas de accesorios añadidos.
- Fotos del coche antes del accidente.
- Tu póliza, con lo que dice de los accesorios.
Plazos que conviene conocer
Tu aseguradora debe pagar o consignar el importe mínimo de lo que pueda deber dentro de los 40 días siguientes a recibir la declaración del siniestro, según el artículo 18 de la Ley de Contrato de Seguro. Si se retrasa sin causa justificada, el artículo 20 prevé intereses de demora. Y las acciones del contrato de seguro, en los seguros de daños, prescriben a los dos años.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que llevar el coche a algún sitio de Marbella? No. Si está en un taller o en un depósito, se queda allí.
¿Debo firmar ya la oferta? Léela bien antes. Si firmas un finiquito conforme, después es más difícil reclamar la diferencia.
¿Y si los extras no estaban declarados? Depende de la póliza. Aun así, lo que venía de serie en tu versión cuenta para el valor.
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