Perito de vicios ocultos en Ourense
Si has comprado un vehículo usado y ha aparecido un defecto serio que nadie te contó, el informe de un perito es lo que permite reclamar al vendedor con pruebas. Lo preparamos a distancia para toda la provincia de Ourense.
Siempre quisiste una furgoneta camper y por fin encontraste una en Xinzo de Limia, a un particular. Estaba limpia, olía bien y el vendedor te enseñó todo. Con las primeras lluvias aparecen manchas en el techo y la madera de un mueble se hincha. Al levantar un panel, la humedad lleva ahí mucho tiempo y alguien la tapó con silicona.
Eso es lo que la ley llama un vicio oculto: un defecto que ya existía, que no se podía ver con una revisión normal y que hace el vehículo impropio para su uso o le quita valor. Para reclamarlo, hay que probar las tres cosas.
Escríbenos por WhatsAppLo que hacemos por ti
El perito estudia el defecto con tus fotos, tus vídeos y el diagnóstico del taller, y razona desde cuándo existe, si se veía o no y cómo afecta al uso y al valor. Lo firma un perito con título y seguro de responsabilidad civil. Sirve igual para un turismo, una furgoneta o una autocaravana.
Pasos
- Nos cuentas la compra, el defecto y cuándo apareció.
- Nos mandas el contrato, el anuncio, los mensajes y lo que diga el taller.
- El perito analiza el origen; si hace falta abrir paneles o probar el vehículo, va un colaborador de la zona.
- Te entregamos el informe firmado y te explicamos las opciones.
Comprar a un particular o a un profesional
Con un particular, se aplica el Código Civil (artículos 1484 a 1490): el vendedor responde de los defectos ocultos y puedes pedir deshacer la venta o una rebaja del precio. El plazo es de seis meses desde la entrega, como regla general, y corre deprisa.
Con un profesional, como un concesionario o una compraventa, tienes la garantía legal de la ley de consumidores. En los usados se puede pactar un plazo menor que en los nuevos, pero no por debajo de un año.
En Ourense
Según el Directorio Central de Empresas del INE, a 1 de enero de 2025 había en la provincia 733 locales de venta y reparación de vehículos. Muchos usados se compran ahí y muchos otros entre particulares. Antes de reclamar, comprueba en el contrato quién te vendió, porque la vía cambia.
Ten a mano
- El contrato y el justificante de pago.
- El anuncio o sus capturas.
- Los mensajes con el vendedor.
- El diagnóstico o presupuesto del taller.
- Fotos y vídeos del defecto con fecha.
Cómo trabajamos
A distancia en toda la provincia de Ourense. Muchos defectos se pueden estudiar con buen material gráfico; cuando no, un colaborador de la zona ve el vehículo en persona. Escribirnos no te obliga a nada.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que llevar la furgoneta o el coche a algún sitio de Ourense? Normalmente no. Trabajamos con lo que nos mandas y, si hiciera falta verlo, el colaborador va donde esté.
El vendedor dice que no sabía nada. ¿Importa? Entre particulares, el vendedor responde de los defectos ocultos aunque los desconociera. Si los conocía y los calló, el caso es más claro todavía.
¿Puedo seguir usando el vehículo? Si es seguro, sí, pero no lo arregles antes del informe: perderías pruebas.
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