Siniestro total en Cantabria: perito para reclamar el valor real
Si la aseguradora da tu coche por perdido y la indemnización no te llega ni para cancelar lo que debes, un perito independiente puede calcular el valor real del coche. Te damos un informe firmado para reclamar la diferencia, sin moverte de Cantabria.
Compraste el coche financiado hace un par de años. Una salida de vía cerca de Castro-Urdiales y el seguro lo declara siniestro total. La oferta, sumada a lo que todavía debes a la financiera, te deja con una cuenta pendiente y sin coche. Es una de las situaciones que más angustia generan, y conviene revisarla con calma.
Lo primero es entender qué te están pagando. La aseguradora suele trabajar con el valor venal, lo que vale el coche para ella, a menudo por tablas. Pero lo que tú necesitas para sustituirlo es el valor de mercado, lo que cuesta comprar uno igual. Y algunas pólizas añaden un valor de afección, un extra que también reconocen algunos tribunales.
Escríbenos por WhatsAppLo que hacemos por ti
Estudiamos la oferta y la póliza y respondemos a tres preguntas. ¿De verdad es siniestro total, o reparar costaba menos que el valor del coche o el límite de tu póliza? ¿El valor que usan se parece al mercado real? ¿Tu póliza reconoce algún extra por encima de ese valor?
Pasos
- Nos mandas la oferta, la póliza y los papeles del coche.
- Te pedimos fotos del coche, del cuentakilómetros y del equipamiento.
- El perito compara con coches en venta de características parecidas y calcula el valor de mercado.
- Te entregamos el informe firmado y te ayudamos a preparar la reclamación.
En Cantabria
Para calcular el valor de mercado hacen falta coches con los que comparar. Según el Directorio Central de Empresas del INE, Cantabria tenía 971 locales de venta y reparación de vehículos a 1 de enero de 2025. Concesionarios y compraventas publican ofertas que, junto a las de particulares, permiten ver cuánto cuesta un coche como el tuyo en tu zona y fuera de ella.
Mientras discutes la cifra, conviene saber que, según el artículo 18 de la Ley de Contrato de Seguro, la aseguradora debe pagar o consignar el importe mínimo de lo que pueda deber dentro de los 40 días siguientes a recibir la declaración del siniestro. Que discutas el resto no debería frenar ese pago mínimo.
Ten a mano
- La oferta de indemnización por escrito.
- El contrato de financiación o de renting, si lo hay.
- El permiso de circulación y la ficha técnica.
- Las condiciones particulares de la póliza.
- Facturas de extras o de mantenimiento reciente.
Cómo trabajamos
A distancia y para toda Cantabria, desde Santander hasta el último pueblo de los 102 municipios que recoge el Padrón del INE. El coche puede estar en el taller o en un depósito; no hace falta moverlo. Si algo se tiene que ver en persona, va un colaborador. Escribir no compromete.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que llevar el coche a algún sitio de Santander? Normalmente no. Trabajamos con la documentación y las fotos. Si hay que inspeccionar algo, se hace donde esté el coche.
¿Qué pasa con la financiación si el coche es siniestro total? El préstamo sigue ahí, y por eso importa tanto que el valor esté bien calculado. Te lo contamos en Siniestro total de un coche financiado o con renting.
¿Cuánto tiempo tengo para reclamar? Como regla general, las acciones del contrato de seguro en los seguros de daños prescriben a los dos años, según el artículo 23 de la Ley de Contrato de Seguro. Revisa tu caso y no lo apures.
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¿La indemnización no te llega?
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