Perito de vicios ocultos en Soria
Cuando un coche usado empieza a fallar nada más comprarlo, la pregunta es si la avería ya venía de antes. Un perito independiente puede contestarla con un informe firmado, y con ese informe puedes reclamar al vendedor, sea un particular o un profesional.
Vives en Ólvega y compras un coche automático en una compraventa de la capital. A los pocos días notas tirones al cambiar de marcha. Vuelves, te dicen que es normal y que ya se asentará. No se asienta: el taller de tu pueblo te dice que la caja está mal y que ese desgaste no es de unos días.
Escríbenos por WhatsAppLo que hacemos por ti
El perito estudia la avería para dejar claro si existía antes de la venta, si se podía ver al comprar y si el coche sirve para lo que lo compraste. Usamos el diagnóstico de tu taller, vídeos del fallo, el historial del coche, el anuncio y lo que te dijeron al venderlo.
Pasos
- Nos cuentas la compra y el fallo, con fechas.
- Nos mandas factura o contrato, anuncio, mensajes y diagnóstico.
- Si hace falta ver el coche o la caja desmontada, va un colaborador.
- El perito firma el informe y te explicamos qué pedir.
Profesional o particular
Si compraste a un profesional, como en el ejemplo, tienes la garantía legal que da la ley de consumidores. En segunda mano se puede pactar un plazo menor que en un coche nuevo, pero nunca inferior a un año. Que el vendedor te diga que «es normal» no cierra nada: si el defecto existe, la garantía está para eso.
Si compraste a un particular, el Código Civil (artículos 1484 a 1490) hace responder al vendedor de los defectos ocultos que hagan el coche impropio para su uso o le resten valor. Puedes pedir deshacer la venta o una rebaja del precio. Como regla general, el plazo es de seis meses desde la entrega.
En Soria
Según el Directorio Central de Empresas del INE a 1 de enero de 2025, en la provincia hay 173 locales de venta y reparación de vehículos, y un año antes había 162. Según el Padrón del INE, Ólvega tiene 3.782 habitantes. Si compraste lejos de casa, volver una y otra vez al vendedor cuesta tiempo y dinero; un informe por escrito te evita discutir de palabra.
Ten a mano
- La factura o el contrato de compra.
- La garantía, si te la dieron por escrito.
- El diagnóstico de tu taller.
- Los mensajes o reclamaciones al vendedor.
Cómo trabajamos
A distancia y en toda la provincia. En averías mecánicas suele hacer falta ver el coche, y entonces va un colaborador al taller donde esté. Antes te decimos si vemos indicios. Escribir no compromete.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que llevar el coche a algún sitio de Soria capital? No. Si está en el taller de tu pueblo, el colaborador va allí.
El vendedor quiere que lo lleve a su taller. ¿Lo hago? Puedes, pero antes deja constancia por escrito de la avería y, si puedes, ten un diagnóstico de otro taller.
¿Y si me hicieron firmar que lo compraba sin garantía? Si el vendedor era un profesional, esa renuncia no te quita la garantía legal mínima.
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