Perito de coches en San Cristóbal de La Laguna

Si en San Cristóbal de La Laguna tienes un problema con tu coche y el seguro, o con un coche que has comprado, puedes contar con un perito que trabaja para ti. Te orientamos desde el primer momento, revisamos tu caso a distancia y, si hay base, lo firmamos.

Ayer te dieron un golpe. Hoy la aseguradora te ha llamado: mañana a las diez pasa su perito a ver el coche. No sabes si tienes que estar presente, si debes enseñar algo en concreto, si conviene llevar ya el presupuesto del taller o si, después, tendrás que aceptar lo que diga. Es la primera vez que te pasa y tienes la sensación de que la otra parte sabe mucho más que tú.

Esa sensación tiene arreglo. Lo que te contamos aquí te sirve antes, durante y después de esa visita.

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Antes de que venga el perito del seguro

  • Haz tus propias fotos del coche y de los daños, con buena luz y desde varios ángulos. Te explicamos cómo en cómo hacer fotos de los daños del coche.
  • Ten a mano el parte y, si ya lo tienes, el presupuesto de tu taller.
  • No repares nada hasta que el daño esté documentado.
  • Apunta lo que no se ve: ruidos nuevos, avisos en el cuadro, una puerta que cierra peor.

Y recuerda: el perito de la aseguradora trabaja para la aseguradora. Puede hacer bien su trabajo, pero su valoración es la de una parte.

Después, si la valoración no te convence

Ahí entramos nosotros. Somos peritos independientes: no trabajamos para ninguna aseguradora y no peritamos siniestros de pólizas que hayamos vendido. No somos abogados ni taller. Te ayudamos en cuatro situaciones:

Pasos

  1. Nos escribes y nos cuentas qué ha pasado.
  2. Te decimos qué fotos y papeles necesitamos.
  3. Ordenamos tu expediente y lo estudia un perito con título y seguro de responsabilidad civil.
  4. Si las fotos no bastan, un colaborador ve el coche.
  5. Recibes el informe firmado y te ayudamos a usarlo.

El informe no es una reclamación ganada. Es la herramienta para pedir a tu aseguradora que rectifique, para presentar una queja a su servicio de atención al cliente, para acudir a la DGSFP o para el procedimiento del artículo 38 de la Ley de Contrato de Seguro. Las leyes del seguro que usamos son las mismas aquí que en el resto de España.

La Laguna, en datos

Según el Padrón del INE a 1 de enero de 2025, San Cristóbal de La Laguna tiene 161.108 habitantes y es el segundo municipio más poblado de la provincia, por detrás de la capital. La provincia de Santa Cruz de Tenerife suma 1.082.421 habitantes. El Directorio Central de Empresas del INE contaba en ella, a esa fecha, 2.241 locales de venta y reparación de vehículos.

Ten a mano

  • El parte amistoso o la denuncia.
  • La valoración de la aseguradora, cuando llegue.
  • El presupuesto de tu taller.
  • Tu póliza.

Preguntas frecuentes

¿Tengo que llevar el coche a algún sitio de San Cristóbal de La Laguna? Normalmente no. Si hace falta verlo, el colaborador va donde esté.

¿Tengo que estar cuando venga el perito del seguro? No siempre es obligatorio, pero es útil: puedes enseñarle lo que no se ve y preguntar.

¿Puedo escribiros antes de tener la valoración? Sí. Te orientamos y, cuando llegue, la revisamos.

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¿Te van a peritar el coche y no sabes qué hacer?

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