Perito de vicios ocultos en Bizkaia
¿Tu coche de segunda mano tiene un defecto que estaba ahí antes de comprarlo y no se veía? Puede ser un vicio oculto. Un perito independiente estudia la avería y pone por escrito si ya existía, si era visible y cómo afecta al coche.
No toda avería de un usado es un vicio oculto. Un embrague gastado en un coche con muchos kilómetros es desgaste. Un motor que llevaba tiempo perdiendo aceite y al que alguien limpió antes de enseñarlo, ya es otra historia. La diferencia la marca la prueba técnica, y esa prueba es el informe pericial.
Te ponemos un caso típico. Compras un coche a un particular de Basauri, con el cuentakilómetros marcando pocos kilómetros para su edad. Al mes, en el taller, ven que el desgaste del volante, los pedales y el asiento no cuadra con esa cifra. Eso hay que demostrarlo con método.
Escríbenos por WhatsAppLo que hacemos por ti
Estudiamos el defecto con el diagnóstico de tu taller, fotos, vídeos y la documentación de la compra. El informe explica qué falla, por qué, desde cuándo puede venir y si se podía ver al comprar.
Pasos
- Nos cuentas la compra: a quién, cuándo y qué te dijeron.
- Nos mandas el anuncio, el contrato, los mensajes y el diagnóstico.
- Un perito estudia el caso. Si hay que ver el coche funcionando o desmontado, va un colaborador de la zona.
- Te entregamos el informe firmado para reclamar al vendedor o para tu abogado.
En Bizkaia
En la provincia había 1.466 locales de venta y reparación de vehículos a 1 de enero de 2025, según el Directorio Central de Empresas del INE. Si compraste en una compraventa, estás ante un vendedor profesional; si fue en un anuncio entre particulares, las reglas cambian. Por eso lo primero que te preguntamos es a quién compraste.
Entre particulares rige el Código Civil (artículos 1484 a 1490): el vendedor responde de los defectos ocultos que hacen el coche impropio para su uso o lo disminuyen, y puedes pedir deshacer la venta o rebajar el precio. Como regla general, el plazo es de seis meses desde la entrega. Si el vendedor es profesional, hay garantía legal, que en segunda mano se puede pactar más corta pero nunca por debajo de un año.
Ten a mano
- El contrato o la factura de compra.
- El anuncio, aunque sea en captura de pantalla.
- Los mensajes o correos con el vendedor.
- El diagnóstico del taller.
- Fotos y vídeos del defecto.
Cómo trabajamos
A distancia en toda Bizkaia. Muchas averías se pueden analizar con diagnóstico y vídeo. Cuando hace falta ver el motor arrancando o desmontar una pieza, lo hace un colaborador. Trabajamos para el comprador particular, no para talleres ni compraventas. Escribir no compromete.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que llevar el coche a algún sitio de Bilbao? Normalmente no. Nos mandas el material desde donde esté. Si hay que verlo, se acerca un colaborador.
¿Cómo se demuestra que el cuentakilómetros está tocado? Comparando el desgaste del coche, su historial y otros indicios con los kilómetros que marca. El informe lo explica paso a paso.
¿Qué pido, deshacer la venta o una rebaja? Depende de lo grave que sea el defecto y de lo que quieras hacer con el coche. El informe te ayuda a decidir.
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