Perito de caravanas y remolques

Una caravana es casa y vehículo a la vez, y un remolque de trabajo carga con tu negocio. Si han sufrido un siniestro, te los vendieron con un defecto o necesitas saber cuánto valen, un perito independiente lo revisa con tus fotos y tus papeles y firma el informe.

Volvíais de las vacaciones y un golpe de viento en la autovía hizo bailar la caravana hasta que se fue contra el guardarraíl. O la dejaste todo el invierno en una parcela y en primavera había manchas negras en el techo y la madera del suelo cedía al pisar. O es tu remolque de caballos, tu carro para la barca o la plataforma con la que llevas la maquinaria a la obra, y la valoración que te dan no se parece a lo que cuesta.

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Cuándo te conviene

  • La aseguradora valora la carrocería y se olvida del interior, el mobiliario o el equipo.
  • Te dicen que es siniestro total y la oferta no da para otra igual.
  • Has comprado una caravana usada y aparecen humedades o una estructura podrida que no se veía.
  • Un remolque de trabajo ha quedado parado y quieres reclamar su reparación al responsable.
  • Necesitas tasarla para venderla, repartirla o asegurarla bien.

Qué tiene de especial

Es una vivienda pequeña. En una caravana hay muebles, cocina, nevera, calefacción, instalación de gas, agua y electricidad, ventanas, claraboyas y toldo. Tras un vuelco o un golpe fuerte, todo eso se desplaza y se daña aunque la pared exterior parezca entera.

El enemigo es el agua. Las juntas de la carrocería envejecen y por ellas entra la humedad. Los daños por filtración avanzan por dentro de las paredes y el suelo durante meses antes de dar la cara. En una compra, son el vicio oculto más típico.

El chasis y la lanza. Ejes, frenos de inercia, cabezal de enganche, patas estabilizadoras y suspensión. Un golpe en la lanza o en el eje cambia por completo la valoración.

En los remolques de trabajo, el piso, los laterales, las rampas, el sistema de basculante, los anclajes y lo que llevaban encima. Si el remolque es para tu negocio, los días parado también cuentan cuando el siniestro lo causó otro.

El seguro. Según su tipo, un remolque puede tener póliza propia o ir con el seguro del vehículo que lo arrastra. Revisa tu póliza antes de reclamar: cambia a quién se dirige la reclamación.

Pasos

  1. Nos cuentas qué ha pasado y nos mandas fotos, la póliza y la valoración si la tienes.
  2. Te guiamos para documentar el exterior, el interior y el chasis, y ordenamos el expediente.
  3. Un perito valora la reparación, el valor de mercado o el defecto y su antigüedad; si hace falta medir humedad o revisar el chasis, lo ve un colaborador de tu zona.
  4. Recibes el informe firmado y te explicamos cómo reclamar con él.

Lista de fotos

  1. La caravana o el remolque entero por los cuatro lados, con la matrícula.
  2. La placa del fabricante con el número de bastidor.
  3. La lanza, el enganche, los ejes y las ruedas.
  4. El interior: muebles, techo, suelo, rincones y ventanas.
  5. Las manchas o zonas blandas, si sospechas humedades.
  6. El equipo añadido: toldo, placas solares, portabicicletas, rampas.

Ten a mano

  • La ficha técnica y el permiso de circulación.
  • La póliza del remolque o del vehículo tractor.
  • La valoración o la oferta de la aseguradora.
  • La factura de compra y las del equipo añadido.
  • El contrato y los mensajes con el vendedor, si es un defecto de compra.

Cuándo hace falta verlo en persona

Si se trata de humedades, casi siempre: hay que medir paredes y suelo. También cuando el chasis o la lanza están dañados. Para golpes en la carrocería o para una tasación con buena documentación, muchas veces bastan las fotos.

Quién firma el informe

Un perito con título y seguro de responsabilidad civil que no trabaja para aseguradoras ni para concesionarios. Si las pruebas no bastan, no firma.

Preguntas frecuentes

¿Se valora el interior aunque el golpe fuera por fuera? Sí. Muebles, electrodomésticos e instalaciones se revisan uno a uno. Es donde más se suelen quedar cortas las valoraciones.

La caravana usada que compré tiene humedades. ¿Puedo reclamar? Si venían de antes y no se veían, puede ser un vicio oculto. Haber comprado a un particular o a un profesional cambia las reglas: mira Perito de vicios ocultos en coches de segunda mano, el criterio es el mismo.

¿Es lo mismo una caravana que una autocaravana? No: la autocaravana tiene motor y es un vehículo completo. Si es tu caso, mira Perito de autocaravanas y campers.

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¿Tu caravana o tu remolque necesita un perito?

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