Perito de humedades y grietas en casa

Una humedad o una grieta no se arreglan hasta que se sabe de dónde vienen. Un perito independiente busca el origen, separa lo que es tuyo de lo que es del edificio, del vecino o de quien construyó, y te dice con claridad a quién le toca y si tu seguro tiene algo que decir.

La mancha del techo del baño empezó como un cerco pequeño. La pintaste y volvió. En la pared del salón hay una grieta fina que antes no estaba y ahora llega hasta la ventana. El seguro te dice que las humedades lentas no entran y que las grietas son de la casa. La comunidad dice que es cosa tuya. El vecino de arriba, que en su baño no pasa nada.

Las humedades y las grietas tienen un problema: casi nunca son un siniestro de un día. Por eso todos se las quitan de encima. Nosotros somos peritos independientes, no trabajamos para ninguno de ellos, y lo primero que hacemos es averiguar la causa.

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Expediente · ejemploFoto de detalle
Techo del bañocerco de humedad con bordes marrones bajo la ducha del piso de arribaPared del salóngrieta fina que baja en diagonal desde la esquina de la ventanaZócalo del dormitoriopintura abombada y sales blancas a ras de suelo

Qué tipo de humedad tienes

No todas las humedades son iguales, y cada una apunta a un responsable distinto.

  • Fuga oculta. Una tubería empotrada que pierde agua. Suele dar manchas que crecen aunque no llueva. Si es accidental, puede entrar en tu seguro como daño por agua.
  • Filtración. El agua entra desde fuera: fachada, cubierta, terraza o una ventana mal sellada. Empeora con la lluvia. Si viene de un elemento común, mira a la comunidad.
  • Capilaridad. El agua sube del terreno por los muros. Es típica de los bajos y deja sales blancas en la parte baja de la pared.
  • Condensación. El vapor de la casa se enfría en las paredes frías y aparece moho en esquinas, armarios y marcos. A veces la respuesta honesta es esa: ventilar y mejorar el aislamiento. También te lo decimos.

Qué te dice una grieta

  • Fisuras finas en la pintura o el yeso. Suelen ser de acabado y no indican un problema serio.
  • Grietas diagonales desde las esquinas de puertas y ventanas. Pueden señalar un movimiento del edificio y merecen seguimiento.
  • Grietas que se repiten en varias plantas. Apuntan al edificio, no a tu vivienda.
  • Grietas que aparecen después de una obra cercana. El origen puede estar fuera de tu casa; lo vemos en Perito para daños por obras del vecino.

Lo que más importa es si la grieta está quieta o crece. Eso se ve con fotos repetidas con una regla al lado y, si hace falta, con testigos que coloca un técnico.

Pasos

  1. Nos cuentas desde cuándo está la humedad o la grieta y qué te han dicho el seguro, la comunidad o el vecino.
  2. Te guiamos para fotografiar y medir, y ordenamos tu expediente con fechas.
  3. Un perito de la especialidad estudia el origen. Si hace falta medir humedad o abrir una cata, va un colaborador de la zona.
  4. Recibes el informe firmado con la causa probable, a quién le corresponde y qué reparación necesita.

Lista de fotos

  1. La mancha o la grieta entera, con una regla o un metro al lado.
  2. Las mismas fotos cada dos o tres semanas, desde el mismo punto.
  3. Lo que hay justo encima, debajo o detrás: el baño de arriba, la fachada, la terraza.
  4. Esquinas con moho, marcos de ventanas y el interior de los armarios.
  5. La fachada por fuera a la altura del problema, desde la calle.

Ten a mano

  • Tu póliza de hogar y la respuesta del seguro, si ya diste parte.
  • Las comunicaciones con la comunidad o el administrador.
  • Facturas de reparaciones o de pintura anteriores.
  • La fecha aproximada en que apareció cada problema.
  • Si la vivienda tiene pocos años, el acta de entrega.

Quién paga, según el origen

  • Si es una fuga accidental en tu casa, tu seguro, según la póliza.
  • Si nace en la vivienda de un vecino, lo normal es que pague el seguro de quien causa el daño.
  • Si viene de la fachada, la cubierta o una bajante común, la comunidad, que responde de los elementos comunes.
  • Si es un defecto de una vivienda reciente, quien la construyó. Lo explicamos en Perito para defectos de construcción en tu vivienda.
  • Si es condensación por uso, nadie más que tú. Mejor saberlo pronto.

Quién firma el informe

Sin conflicto

Un perito colaborador de la especialidad, con su titulación y su seguro de responsabilidad civil. No dependemos de la aseguradora, de la comunidad ni del vecino, y no peritamos siniestros de pólizas que hayamos vendido nosotros.

Preguntas frecuentes

El seguro dice que las humedades no están cubiertas. ¿Es así? Muchas pólizas excluyen las humedades lentas o por condensación, pero cubren la fuga accidental y sus daños. Por eso la causa lo cambia todo.

¿Pinto ya o espero? Espera a tener fotos con fecha y, si hay discusión, el informe. Si pintas antes, borras la prueba.

¿Cómo sé si la grieta es peligrosa? Si crece, si se abre más arriba que abajo o si las puertas empiezan a rozar, consúltalo cuanto antes. Si ves riesgo, avisa también a la comunidad.

¿Me aseguráis que alguien pagará el arreglo? No. Si la causa es condensación por uso, te lo diremos. El informe es la herramienta para reclamar, no la reclamación ganada.

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