Perito para defectos de construcción en tu vivienda
Si tu casa tiene pocos años y ya aparecen grietas, humedades o suelos que se levantan, lo normal no es «que la casa asiente». Un perito independiente revisa cada defecto, explica de dónde viene y cuánto cuesta arreglarlo, para que puedas reclamar a quien construyó.
Estrenaste el piso con ilusión. Al primer invierno salió una mancha oscura en la pared del dormitorio que da a la fachada. Luego, una grieta encima de la puerta del salón. La tarima del pasillo empezó a sonar hueca y la puerta del baño ya no cierra sin empujar. Llamaste a la promotora y te dijeron que es normal en una obra nueva, que la casa se está asentando y que ventiles más.
Puede que algo sea normal y puede que no. Para saberlo hace falta mirar cada defecto con calma, saber qué lo causa y en qué categoría cae, porque de eso dependen el plazo y quién responde. Nosotros somos peritos independientes y te lo explicamos sin tecnicismos.
Escríbenos por WhatsAppCuándo te conviene
- La promotora o la constructora dicen que es normal, que ventiles o que esperes.
- Te arreglan lo mismo varias veces y vuelve a salir.
- No sabes si lo tuyo es un defecto de acabado, de habitabilidad o de estructura.
- Te piden que demuestres el defecto antes de mandar a nadie.
- Quieres reclamar y te falta un documento técnico que lo sostenga.
- Varios vecinos tenéis el mismo problema y no sabéis si es de cada piso o del edificio.
Lo que dice la Ley de Ordenación de la Edificación
Esta ley señala a los agentes de la edificación (promotor, constructor y técnicos de la obra) y fija durante cuánto tiempo responden, contado desde la recepción de la obra. Como regla general:
- Diez años por los daños que afectan a la estructura y comprometen su resistencia.
- Tres años por los daños que afectan a la habitabilidad, como humedades o falta de aislamiento.
- Un año, el constructor, por los defectos de acabado.
Además, las acciones prescriben a los dos años desde que se producen los daños. Por eso conviene no dejarlo correr. Son reglas generales: revisa tu caso con un abogado antes de dar nada por perdido.
Tu seguro de hogar, en cambio, no suele cubrir el defecto en sí. A veces sí atiende un daño que el defecto provoca, como el agua que entra por una mala impermeabilización. Lo miramos en tu póliza.
Qué revisamos
- Cada defecto por separado. Dónde está, desde cuándo, si avanza y qué lo provoca.
- La categoría. Si toca a la estructura, a la habitabilidad o es un acabado. Es lo que marca el plazo.
- El origen. Si viene del proyecto, de la ejecución o de los materiales.
- La reparación. Qué hay que hacer para arreglarlo de verdad, no para taparlo, y cuánto cuesta.
- Lo común y lo tuyo. Si el defecto nace en un elemento del edificio, la reclamación puede ir con la comunidad.
Pasos
- Nos cuentas qué ha aparecido y cuándo recibiste la vivienda.
- Te guiamos para fotografiar y medir cada defecto, y ordenamos tu expediente con lo que te haya contestado la promotora.
- Un perito de la especialidad lo estudia. En estos casos casi siempre va un colaborador de la zona a verlo en persona.
- Recibes el informe firmado, defecto por defecto, con causa, categoría y coste de reparación.
Lista de fotos
- Cada grieta con una regla o un metro al lado.
- La misma grieta unas semanas después, desde el mismo sitio.
- Las manchas de humedad, de cerca y de lejos, y la fachada por fuera a esa altura.
- Puertas y ventanas que rozan o no cierran, abiertas y cerradas.
- Suelos levantados, juntas abiertas o baldosas que suenan huecas.
Ten a mano
- La escritura de compraventa y el acta de entrega o recepción.
- Los correos y cartas con la promotora o la constructora.
- El libro del edificio o la documentación que te dieron al comprar.
- Facturas de reparaciones que hayas pagado tú.
- Tu póliza de hogar, por si cubre algún daño derivado.
Si compraste una vivienda usada
Si la compraste a un particular, la vía suele ser otra: el saneamiento por vicios ocultos del Código Civil (arts. 1484 a 1490), con un plazo de seis meses desde la entrega. En Cataluña los plazos son distintos; consúltalo. El perito te ayuda igual a demostrar que el defecto ya estaba y no se veía.
Quién firma el informe
Perito de parteFirma un perito colaborador de la especialidad, normalmente del ámbito de la edificación, con su titulación y su seguro de responsabilidad civil. No dependemos de ninguna promotora ni aseguradora. Si el asunto acaba en juicio, lo lleva un abogado colaborador y el perito va a ratificar su informe.
Preguntas frecuentes
¿Cuándo empieza a contar el plazo? Los plazos de responsabilidad, desde la recepción de la obra; el de reclamar, desde que se producen los daños. Busca el acta de entrega y no esperes.
¿Puedo arreglar el defecto yo y reclamar después? Si es urgente, sí, pero antes deja todo documentado con fotos, vídeo y, mejor, con el informe. Una vez tapado, cuesta mucho demostrarlo.
La grieta es pequeña. ¿Merece la pena? Depende de si crece y de dónde está. Una fisura de acabado no es lo mismo que una que se repite en varias plantas. Mándanos fotos con una regla y te orientamos.
¿Me aseguráis que la promotora pagará? No. El informe es la herramienta para reclamar, no la reclamación ganada.
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Mándanos fotos de los defectos y la fecha de entrega. Te decimos por dónde empezar. WhatsApp 24h · 620 001 166