Perito para comunidades de propietarios en Pontevedra
Si el seguro de vuestro edificio ofrece poco o dice que el daño no está cubierto, un perito independiente revisa el caso de la comunidad, aclara de dónde viene el problema y deja por escrito quién responde y cuánto cuesta arreglarlo.
Un bloque de Vigo con el garaje encharcado cada vez que llueve fuerte. Al principio parece una gotera sin importancia. A las semanas hay óxido en las puertas de los trasteros, una mancha que baja por el pilar y dos vecinos que preguntan si sus coches se van a estropear. El administrador da el parte, viene el perito del seguro, mira diez minutos y concluye que es falta de mantenimiento.
Puede que tenga razón y puede que no. El perito de la aseguradora trabaja para la aseguradora. Nosotros somos peritos independientes y trabajamos para la comunidad que nos llama. Miramos el origen del agua, lo que dice la póliza y lo que de verdad cuesta repararlo.
Escríbenos por WhatsAppLo que hacemos por ti
Pasos
- El presidente, el administrador o el vecino afectado nos escribe y nos cuenta qué ha pasado en el edificio.
- Os guiamos para fotografiar las zonas comunes y los pisos dañados, y ordenamos el expediente con la póliza y la carta del seguro.
- Un perito de la especialidad estudia el origen, la cobertura y la valoración. Si hay que subir a la cubierta o abrir un falso techo, va un colaborador de la zona.
- La comunidad recibe un informe firmado que puede llevar a la junta, al seguro o, si hace falta, a un abogado.
En Pontevedra
Según el Padrón del INE a 1 de enero de 2025, en la provincia viven 946.225 personas repartidas en 61 municipios. Vigo, con 294.489 habitantes, es con mucho el más poblado; le siguen la capital, Pontevedra, con 83.316, y Vilagarcía de Arousa, Redondela, Cangas y Marín.
Eso se traduce en muchos edificios de pisos con garaje, trasteros y bajantes compartidas, y también en comunidades pequeñas de pocas viviendas donde no hay administrador profesional y el presidente lo lleva como puede. En los dos casos la pregunta suele ser la misma: ¿esto lo paga el seguro de la comunidad, el de un vecino o nadie?
La regla de partida es sencilla. Según la Ley de Propiedad Horizontal, la comunidad responde de los elementos comunes y cada propietario de su vivienda. Si el agua sale de una bajante general, entra la póliza del edificio. Si sale de la lavadora del tercero, lo normal es que pague el seguro de ese vecino. Lo difícil es demostrar el origen, y para eso sirve el informe.
Ten a mano
- La póliza del edificio con sus condiciones particulares.
- El parte que dio el administrador y la respuesta de la aseguradora.
- Presupuestos de los fontaneros o constructores que ya han visto el daño.
- El acta de la junta donde se habló del problema, si existe.
- Los nombres de los vecinos afectados y cómo contactar con ellos.
Cómo trabajamos
Trabajamos a distancia en toda la provincia, desde un piso en Marín hasta una comunidad grande de Vigo. Con fotos, vídeo y documentos se puede estudiar buena parte de los casos. Cuando no basta, por ejemplo porque hay que ver la cubierta o medir una humedad, va un perito colaborador de la zona y os avisamos antes.
Escribirnos no compromete a la comunidad. Os decimos si vemos algo que discutir y, si no lo vemos, también.
Preguntas frecuentes
¿Tenemos que llevar los papeles a alguna oficina de Pontevedra? Normalmente no. Todo se envía por WhatsApp o desde la web. Si hace falta ver el edificio, es el perito colaborador quien va.
¿Puede encargar el informe un solo vecino? Para los daños de su piso, sí. Si el daño está en elementos comunes, quien actúa es la comunidad, a través del presidente o del administrador.
¿Y si el seguro tampoco acepta nuestro informe? Se puede seguir el procedimiento del artículo 38 de la Ley de Contrato de Seguro: cada parte nombra un perito y, si no se ponen de acuerdo, se nombra un perito tercero. El informe es la herramienta para reclamar, no la reclamación ganada.
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¿El seguro del edificio se queda corto?
Mandadnos la carta de la aseguradora y unas fotos del daño. Os decimos si hay algo que discutir. Escribir no compromete. WhatsApp 24h · 620 001 166