Perito para comunidades de propietarios en Navarra

Cuando una avería eléctrica o una subida de tensión estropea a la vez el ascensor, el portero automático y las bombas del edificio, el seguro de la comunidad suele discutir qué pieza entra y cuál no. Un perito independiente lo ordena y lo valora. En toda Navarra.

Tras una tormenta, en un bloque de Burlada deja de funcionar el ascensor. Al rato los vecinos ven que tampoco va el portero automático y que el grupo de presión no da agua a los pisos altos. El técnico del ascensor cambia una placa y deja un informe de dos líneas. El seguro de la comunidad paga la placa, pero no la bomba, porque dice que estaba vieja.

Suele pasar que cada técnico mira solo su aparato. Somos peritos independientes y miramos el conjunto: qué falló, por qué y qué cubre la póliza. Sin trabajar para ninguna aseguradora.

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Lo que hacemos por ti

Juntamos los informes de cada técnico, las facturas y las fotos de las placas, motores y cuadros. Con eso vemos si los daños tienen un origen común, cómo de usado estaba cada equipo y si la póliza aplica algún descuento por antigüedad. Valoramos la reparación o la sustitución de cada aparato y explicamos en el informe por qué entra en la garantía de daños eléctricos, si es que entra.

Pasos

La comunidad nos escribe y nos manda la póliza y la carta del seguro.
Os pedimos los informes de los técnicos y las fotos de cada equipo dañado, y ordenamos el expediente.
Un perito de la especialidad lo estudia; si hace falta revisar las instalaciones, va un colaborador de la zona.
Recibís el informe firmado, aparato por aparato, para reclamar al seguro.

En Navarra

Según el Padrón del INE a 1 de enero de 2025, Navarra tiene 683.500 habitantes y 272 municipios. Pamplona/Iruña reúne 209.094 y le siguen Tudela, con 38.903, el Valle de Egüés/Eguesibar, con 22.825, y Burlada/Burlata, con 21.280. Alrededor de la capital hay muchos bloques con ascensor, garaje y bombas; en el resto, comunidades pequeñas donde una avería así se nota en todos los pisos.

Una cosa propia de aquí: Navarra tiene su derecho civil foral, y algunos plazos civiles son distintos de los del Código Civil común. Si la comunidad tuviera que reclamar a un tercero responsable fuera del seguro, consúltalo para tu caso. Los plazos de la Ley de Contrato de Seguro valen igual que en el resto de España.

Ten a mano

Los informes y facturas del técnico del ascensor, del electricista y del fontanero.
La póliza de la comunidad, con la garantía de daños eléctricos.
La carta del seguro con lo que acepta y lo que rechaza.
Fotos de las placas, motores y cuadros dañados.
La fecha de instalación de cada equipo, si la sabéis.

Cómo trabajamos

Os atendemos a distancia, de la Ribera al Pirineo. Lo estudia y lo firma un perito colaborador de la especialidad, con titulación y seguro de responsabilidad civil. Si hay que ver la sala de máquinas o el cuarto de bombas, va un perito colaborador de la zona. Escribir no compromete a nada.

Preguntas frecuentes

¿Tenemos que llevar algo a algún sitio de Pamplona? No hace falta. Todo va por WhatsApp o desde la web; si el caso lo pide, organizamos la visita.

¿Puede el seguro descontar por la antigüedad de la bomba? Depende de la póliza: algunas indemnizan a valor de reposición y otras aplican depreciación. Lo leemos y comprobamos si el descuento está bien hecho.

¿Qué hacemos si el seguro no responde? Se reclama primero a su servicio de atención al cliente o al defensor del asegurado. Si no contesta en plazo o lo rechaza, se puede ir a la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, que es gratuita.

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¿Solo os pagan una parte de la avería?

Mándanos los informes de los técnicos y la carta del seguro. Te decimos qué falta. Escribir no compromete. WhatsApp 24h · 620 001 166

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