Perito para comunidades de propietarios en Gipuzkoa

Cuando el agua aparece en el techo del vecino de abajo, la primera discusión es de quién es la tubería. Si es común, responde la comunidad; si es privativa, el dueño del piso. Un perito independiente lo aclara en vuestra comunidad de Gipuzkoa y valora los daños.

Tercer piso de un edificio de Irun. La vecina del segundo ve una mancha en el baño que no para de crecer. El del tercero llama a su seguro de hogar, que dice que la fuga está en la columna general y que es cosa de la comunidad. El seguro de la comunidad responde que la tubería rota es el ramal que solo da servicio al tercero. Pasan las semanas, la mancha sigue y nadie arregla nada.

Es uno de los casos más comunes en cualquier comunidad, y se atasca porque cada aseguradora mira el problema desde su póliza. El perito de la aseguradora trabaja para la aseguradora. Nosotros somos peritos independientes y miramos el problema entero.

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Lo que hacemos por ti

La clave es localizar el punto exacto de la fuga y a qué sirve esa tubería. Según la Ley de Propiedad Horizontal, la comunidad responde de los elementos comunes y cada propietario de su vivienda. Cuando un piso causa daños a otro, lo normal es que pague el seguro de quien los causa. Con el origen claro, cada seguro sabe qué le toca.

Pasos

Nos escribe la comunidad o el vecino afectado y nos cuenta qué han dicho los seguros.
Te guiamos para fotografiar la mancha, el patinillo, los registros y, si se ha abierto, la tubería rota.
Ordenamos el expediente con las pólizas y los informes del fontanero.
Un perito de la especialidad razona el origen, valora los daños y firma el informe.

En Gipuzkoa

Según el Padrón del INE a 1 de enero de 2025, Gipuzkoa tiene 733.365 habitantes y 88 municipios. Donostia/San Sebastián, la capital, suma 189.866. Le siguen Irun (63.835), Errenteria (39.363), Eibar (27.484), Zarautz (23.496) y Arrasate/Mondragón (22.450).

Muchos de esos vecinos viven en edificios de pisos con instalaciones comunes que recorren todas las plantas. Cuando una de esas tuberías falla, el daño casi nunca se queda en una sola vivienda.

Errores que alargan el problema

Reparar sin fotografiar la tubería rota. Después nadie puede demostrar qué tramo era.
Dejar que cada seguro haga su informe por separado sin que nadie compare los tres.
Olvidar los daños ocultos: suelos levantados, humedades dentro del tabique, armarios hinchados.
No reclamar a tiempo. Las acciones del contrato de seguro prescriben, en los seguros de daños, a los dos años (artículo 23 de la Ley de Contrato de Seguro).

Ten a mano

Las pólizas de la comunidad y de los pisos implicados.
El parte o el informe del fontanero que abrió la pared.
Fotos de la tubería antes de cambiarla.
Las respuestas de cada aseguradora.
Presupuestos de reparación de cada vivienda.

Cómo trabajamos

A distancia, en cualquier municipio de Gipuzkoa. Si hace falta ver la instalación o los daños, va un perito colaborador de la zona. Escribir no compromete a nada.

Preguntas frecuentes

¿Tenemos que ir a algún sitio de Donostia? Normalmente no. Basta con mandarnos fotos y documentos; si alguien debe ver el edificio, va él.

¿Y si la fuga venía de mi piso? Entonces lo normal es que pague tu seguro de hogar los daños del vecino. El informe sirve igual para que se pague lo justo.

¿Puede pedir el informe el vecino de abajo? Sí. Es quien más interés tiene en que alguien diga de dónde viene el agua.

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Mándanos las respuestas de cada uno y fotos de la fuga. Te decimos quién debería pagar. WhatsApp 24h · 620 001 166

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