Perito para un robo en casa en Álava
Tras un robo, el seguro te pide que demuestres lo que tenías, y eso cuesta. Un perito independiente te ayuda a reunir las pruebas, valora lo que falta y los destrozos de puertas y ventanas, y lo deja por escrito para que reclames con fundamento.
Volvéis de unos días fuera a vuestro chalé de Oyón-Oion. La puerta del jardín, forzada. Faltan la tele, una tableta, las bicis del garaje y unas joyas de familia. Denuncia, parte al seguro y, al cabo de unas semanas, la respuesta: sin factura no pagan la tableta, las joyas tienen un tope y la cerradura nueva «no procede».
El perito de la aseguradora trabaja para la aseguradora y tiene que comprobar que lo que reclamas existía. Es razonable. Pero probar que algo estaba en tu casa no es solo enseñar un tique.
Escríbenos por WhatsAppLo que hacemos por ti
Pasos
- Nos mandas la denuncia y la respuesta del seguro.
- Hacemos contigo la lista de lo robado y buscamos pruebas de cada cosa.
- Un perito de la especialidad valora lo robado y los destrozos.
- Recibes el informe firmado y te explicamos cómo presentarlo.
Lo que miramos con lupa:
- La denuncia. Que la lista coincida con lo que reclamas. Si después echas algo en falta, conviene ampliarla.
- La preexistencia. No solo cuenta la factura: fotos antiguas en el móvil, vídeos de cumpleaños, extractos de tarjeta, cajas, garantías o manuales.
- Los límites. Joyas, dinero y objetos de valor suelen tener un tope propio. Comprobamos cuál es el tuyo y si lo han aplicado bien.
- Los destrozos. Puerta, cerradura, marco, ventana o reja son construcción y van por otro lado.
- Robo o hurto. No siempre se cubren igual, y la diferencia está en tus condiciones.
En Álava
La provincia suma 342.161 habitantes en 51 municipios, según el Padrón del INE a 1 de enero de 2025. Fuera de la capital, casi todos son pueblos pequeños. Si tu casa es una segunda residencia o pasa temporadas cerrada, lee con nosotros qué dice la póliza sobre las casas deshabitadas: a veces es ahí donde está la pega.
Ten a mano
- La denuncia y, si la has ampliado, la ampliación.
- Tu póliza de hogar, condiciones particulares incluidas.
- La carta o la valoración del seguro.
- Facturas, fotos, extractos o garantías de lo robado.
- El presupuesto de la cerrajería o de la carpintería.
Cómo trabajamos
A distancia y en toda Álava. Lo habitual es que con la denuncia, las fotos de los destrozos y tus pruebas baste. Si hace falta ver la casa, va un perito colaborador de la zona. Firma el perito de la especialidad, con su titulación y su seguro de responsabilidad civil. Escribir no compromete.
Preguntas frecuentes
No tengo facturas de casi nada. ¿Sirve de algo? Sí. Buscamos otras pruebas y el informe explica por qué cada cosa estaba en tu casa y cuánto cuesta reponerla.
¿Tenéis que ir a mi casa de Vitoria-Gasteiz? Normalmente no. Nos mandas fotos de la puerta y de los huecos, y lo demás va en papeles.
¿Y si el seguro sigue sin pagar? Puedes reclamar a su servicio de atención al cliente y, si no te responde o te dice que no, a la Dirección General de Seguros. Te preparamos la queja.
Te puede interesar
- Perito de hogar en Álava
- Perito para un robo en casa
- Robo en casa en Navarra y en Bizkaia
- Reclamar al servicio de atención al cliente de la aseguradora
- Perito de hogar en tu provincia
¿El seguro no te cree lo que tenías?
Mándanos la denuncia y lo que te han contestado. Lo vemos contigo. WhatsApp 24h · 620 001 166