Perito para un incendio en el edificio

Un incendio en un edificio afecta a la vez a zonas comunes, viviendas, coches e instalaciones, cada una con su seguro. Un perito independiente valora los daños de la comunidad, separa lo que corresponde a cada póliza y lo deja por escrito.

Ardió un coche en el garaje de madrugada. Los bomberos lo apagaron, pero el humo subió por la escalera hasta el último piso. El techo del garaje se ha desconchado sobre la plaza, el cuarto de contadores está negro y el ascensor no funciona. El seguro de la comunidad valora limpiar la escalera y pintar el garaje. Nadie ha mirado el hormigón ni las instalaciones.

El perito de la aseguradora trabaja para la aseguradora. Nosotros somos peritos independientes y miramos el edificio entero, de arriba abajo.

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Expediente · ejemploFoto de detalle
Techo del garajehormigón desconchado sobre la plaza donde ardió el cocheCaja de escalerahollín en paredes y techos hasta la última plantaCuarto de contadorescableado quemado y contadores fundidos

Cuándo te conviene

  • La valoración se limita a limpiar y pintar, y nadie ha revisado la estructura.
  • No se han incluido las instalaciones comunes: electricidad, telecomunicaciones, ascensor, ventilación del garaje.
  • Falta la demolición de lo dañado y la retirada de escombros.
  • El fuego empezó en una vivienda o en un coche y no está claro qué seguro paga cada cosa.
  • Te aplican la regla proporcional sobre el edificio.
  • Los vecinos quieren saber qué les cubre la comunidad y qué su propio seguro.

Qué revisamos

  • El origen. Dónde empezó: un coche, una vivienda, un cuarto de instalaciones. De eso depende qué seguro responde primero. Si empezó en un piso o en un coche, lo normal es que pague el seguro de quien lo causa.
  • La estructura. Techos, forjados y pilares expuestos al calor. Hay que comprobar si basta con reparar la superficie o hay daño más profundo.
  • El humo y el hollín. Escaleras, rellanos, patios, fachada y conductos, con su limpieza o pintura.
  • Las instalaciones comunes. Cuadros, cableado, contadores, ascensor, telecomunicaciones y ventilación.
  • La demolición y el desescombro. Retirar lo quemado antes de reconstruir, y si la póliza lo cubre.
  • Continente común y viviendas. Qué es de la comunidad y qué de cada vecino, para que cada daño vaya a su póliza.

El infraseguro del edificio, en un incendio

En un incendio los daños suelen ser grandes, y ahí se nota si la suma asegurada del edificio se quedó corta. Según el artículo 30 de la Ley de Contrato de Seguro, si es menor que el valor real, la aseguradora indemniza en la misma proporción, salvo que la póliza diga otra cosa. Un ejemplo sin cifras: si la suma cubre la mitad de lo que costaría reconstruir el edificio, el seguro puede pagar la mitad de cada daño, y el resto le toca a la comunidad. Revisamos cómo se ha calculado.

Pasos

  1. El administrador o el presidente nos cuenta el caso y nos manda la valoración del seguro.
  2. Te guiamos para fotografiar cada zona común y ordenamos el expediente con los partes que haya.
  3. Un perito de la especialidad lo estudia y, en un incendio con daño estructural posible, va un colaborador de la zona.
  4. Recibes el informe firmado, con daños, origen y reparto entre pólizas.

Lista de fotos

  1. El punto donde empezó el fuego, desde varios ángulos.
  2. Techos y pilares cercanos, con luz de lado para ver desconchados y grietas.
  3. Escalera, rellanos y ascensor, planta a planta.
  4. Cuartos de contadores, de basuras y de instalaciones.
  5. La fachada y los patios, por si el humo salió por ahí.
  6. Las puertas de las viviendas y lo que se vea de su interior, con permiso.

Ten a mano

  • La póliza de la comunidad.
  • El parte de los bomberos o de la policía.
  • La valoración o la carta del seguro.
  • Presupuestos de limpieza, albañilería, electricidad y ascensor.
  • La lista de vecinos afectados y sus seguros, si se conocen.

Cuándo hace falta verlo en persona

Siempre que el calor haya podido tocar la estructura. Una foto no dice si un forjado ha perdido resistencia. En esos casos va un perito colaborador de la zona antes de firmar. No firmamos lo que no podemos ver.

Quién firma el informe

De tu lado

Lo firma un perito colaborador de la especialidad, con su titulación y su seguro de responsabilidad civil. No trabajamos para aseguradoras ni peritamos siniestros de pólizas que hayamos vendido nosotros.

Preguntas frecuentes

El fuego empezó en un coche del garaje. ¿Quién paga? Lo normal es que responda el seguro de quien causa el daño. Aun así, el seguro de la comunidad suele atender sus elementos comunes y luego entenderse con el otro. Lo importante es que el origen quede documentado.

Mi piso está ahumado. ¿Me lo paga la comunidad? Lo de dentro de tu vivienda va, normalmente, por tu seguro de hogar. Lo tienes en Perito para un incendio en casa.

¿Podemos limpiar ya la escalera? Lo que sea necesario para la seguridad, sí. Antes, fotos y vídeo de todo, planta a planta.

¿Nos aseguráis que pagarán la reparación completa? No. El informe es la herramienta para reclamar, no la reclamación ganada.

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¿El humo ha llegado más lejos que la valoración?

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