Contraperitaje

Para qué sirve

La aseguradora valora el siniestro con su perito y te hace una oferta. Si crees que se queda corta, no basta con decir «es poco». El contraperitaje revisa la valoración pieza a pieza, señala lo que falta o lo que está mal calculado y llega a su propia cifra.

Puede servir para negociar, para la queja ante la aseguradora o para iniciar el procedimiento del artículo 38 de la Ley de Contrato de Seguro, en el que cada parte nombra a su perito.

Así se ve en un caso normal

Un granizo deja el capó y el techo llenos de bollos. El perito del seguro valora desabollar el capó y no menciona el techo ni la moldura que se ha soltado. Tú lo ves claro en tus fotos. El contraperitaje lo recoge todo, con foto, pieza y horas, para que la diferencia no sea una opinión sino algo que se puede comprobar.

Por qué te importa

Sin un documento propio, la única valoración que existe es la de la aseguradora. Con él, hay dos informes sobre la mesa y la discusión pasa a ser técnica. No garantiza el resultado, pero te da con qué reclamar.

Errores típicos

• Reparar antes de documentar. Haz fotos de todo antes de que el taller desmonte.
• Firmar el finiquito para «ir avanzando». Lee siempre qué estás aceptando.
• Pedir un contraperitaje sin la valoración del seguro. Tu perito necesita ver qué se ha incluido para saber qué falta.
• Creer que siempre compensa. Si la diferencia es pequeña, a veces no merece la pena. Te lo diremos.

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