Daños por agua en una comunidad de Jaén

Cuando el agua sale por donde no debe en un edificio de la provincia de Jaén, lo primero es saber de dónde viene. Un perito independiente localiza el origen, separa lo común de lo privado y valora cada daño para que la comunidad sepa qué reclamar.

Un domingo por la tarde, en un bloque de Andújar, el agua sucia empieza a subir por el plato de ducha del primero. A la vez, en la peluquería del bajo, sale por el desagüe del lavacabezas. Viene el desatascador, saca un tapón de la bajante general y todo vuelve a correr. Pero el suelo del baño del primero está levantado, la peluquería ha cerrado dos días y el seguro de la comunidad contesta con una frase corta: un atasco no es una rotura.

¿Tiene razón? A veces sí y a veces no. Depende de lo que diga la póliza sobre atascos y desatascos, de si hubo además una rotura y de qué daños causó el agua al salir. Eso es lo que miramos.

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Lo que miramos en un caso así

  • La póliza, letra a letra. Muchas distinguen entre la rotura de una tubería, el atasco y el desbordamiento. Cada palabra cuenta.
  • El tramo que falló. Si la bajante es general, da servicio a varias viviendas y lo normal es que sea común.
  • El daño causado. Una cosa es el coste de desatascar y otra el suelo, los muebles o el género que se estropearon.
  • El local del bajo. Si tiene su propio seguro, puede reclamar por su lado; si hubo días de cierre, se mira aparte.

En la provincia de Jaén

Según el Padrón del INE a 1 de enero de 2025, la provincia tiene 617.604 habitantes en 97 municipios. Andújar, con 35.610 vecinos, es el tercero por población, detrás de la capital y de Linares. En ciudades así conviven bloques con locales en los bajos y comunidades pequeñas sin administrador, y en todas pasa lo mismo: la bajante es de todos y el problema, al principio, parece de nadie.

Trabajamos a distancia en toda la provincia. Si hay que ver la bajante por dentro o comprobar el suelo levantado, va un perito colaborador de la zona.

Lista de fotos

  1. El desagüe por donde salió el agua en cada vivienda o local.
  2. El suelo, los rodapiés y los muebles afectados, de cerca y de lejos.
  3. El registro o la arqueta donde trabajó el desatascador, si se puede abrir.
  4. Lo que sacaron del tapón, si alguien lo fotografió.
  5. El parte del desatascador y la factura, por las dos caras.

Pasos

  1. Nos escribe el presidente, el administrador o el vecino afectado y nos manda la respuesta del seguro.
  2. Ordenamos el expediente con la póliza, las fotos y las facturas de cada vivienda y del local.
  3. Un perito de la especialidad estudia el origen y valora los daños; firma el informe con su seguro de responsabilidad civil.
  4. La comunidad tiene un documento claro para contestar al seguro o para la junta.

Preguntas frecuentes

El seguro pagó el desatasco. ¿Puede negarse a pagar el suelo del primero? Depende de la póliza. Hay coberturas que incluyen la localización y el desatasco y otras que cubren los daños del agua. Leemos la tuya y te lo explicamos.

La peluquería del bajo dice que la comunidad le debe los días cerrados. ¿Es así? Si el origen está en un elemento común, puede reclamar a la comunidad. Lo que valga, se calcula con su contabilidad y con lo que diga su propio seguro.

¿Merece la pena discutirlo o nos quedamos como estamos? Te lo decimos con sinceridad cuando veamos los papeles. Si las pruebas no dan para más, también te lo decimos.

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¿El agua ha salido por donde no debía?

Mándanos fotos del desagüe, de los daños y la carta del seguro. Te decimos si hay algo que discutir. WhatsApp 24h · 620 001 166

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