Daños por agua en una comunidad de Albacete
Cuando una fuga alcanza el ascensor, el cuadro eléctrico o el grupo de presión, el daño ya no es solo una mancha: es un edificio parado. Un perito independiente sigue el agua hasta cada instalación afectada y valora la avería y sus consecuencias en un solo informe.
Un edificio de siete plantas en Almansa. Un domingo por la noche se rompe el colector del cuarto de contadores, en la planta baja. El agua corre por el suelo, pasa bajo la puerta y encuentra el camino más corto hacia abajo: el foso del ascensor. El lunes, el ascensor está bloqueado en la planta baja y la empresa de mantenimiento deja un presupuesto para cambiar varios componentes.
La vecina del sexto, que tiene problemas de movilidad, lleva días sin salir de casa. El seguro de la comunidad acepta pagar el colector y la limpieza del cuarto. Lo del ascensor, dice, es «una avería de la máquina».
Escríbenos por WhatsAppCuando el agua llega a las instalaciones
Una fuga en zonas comunes puede alcanzar elementos caros y delicados. Los que más vemos:
- El foso del ascensor. Recoge el agua de la planta baja y de cualquier fuga cercana.
- El cuadro eléctrico general o el de la escalera. Un salto de diferencial puede esconder un daño mayor.
- El grupo de presión y las bombas. Si se mojan los motores, el edificio se queda sin agua en los pisos altos.
- La puerta del garaje y su motor. Sobre todo si el garaje está por debajo del nivel de la calle.
Lo que hay que demostrar es la relación entre una cosa y otra: que el ascensor se averió porque le llegó el agua, y no por desgaste. Para eso sirven el recorrido del agua, la hora del primer fallo y el parte del técnico de mantenimiento.
El informe del técnico, pieza clave
La empresa de mantenimiento suele dejar un parte con lo que encontró. Pídele que ponga por escrito qué pieza falló, si había agua en el foso y desde cuándo. Ese papel, junto con las fotos del recorrido, es la base del informe pericial. Nosotros no reparamos ascensores: valoramos, separamos causas y lo firmamos.
Ten a mano
- La póliza de la comunidad, sobre todo la parte de daños por agua y de daños eléctricos.
- El parte y el presupuesto de la empresa del ascensor.
- La factura del fontanero que reparó el colector.
- Fotos o vídeo del agua en el cuarto de contadores y en el foso.
- La carta o la valoración del seguro.
Albacete, capital y provincia
Según el Padrón del INE a 1 de enero de 2025, la provincia tiene 390.406 habitantes en 87 municipios. Almansa suma 24.615 y La Roda 15.643; la capital, 175.400. Atendemos comunidades de toda la provincia a distancia y, si hace falta ver el foso o el cuarto de contadores, va un colaborador de la zona.
Preguntas frecuentes
¿Puede pagar el seguro los días sin ascensor? Depende de la póliza. Lo que sí documentamos es el tiempo de parada y los gastos que haya generado, por si la cobertura lo recoge.
El técnico dice que el motor tenía años. ¿Cambia algo? Puede influir en la valoración, pero no borra la causa. El informe distingue lo que estropeó el agua de lo que ya estaba gastado.
¿Tiene que venir alguien a Almansa? Muchas veces no. Si hay que ver el foso o el cuarto de contadores, va un perito colaborador de la zona. Escribirnos no compromete a nada.
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¿La fuga ha dejado el edificio sin ascensor?
Mándanos el parte del técnico, la carta del seguro y las fotos del agua. Te decimos qué se puede reclamar. WhatsApp 24h · 620 001 166