Perito para un incendio en un local de Tarragona

Si alguien prende fuego a tu negocio a propósito, el incendio sigue siendo un incendio para tu póliza: lo que importa es que no lo provocaras tú. Un perito independiente valora los daños y te ayuda a que el seguro no se quede en la investigación.

Tienes una tienda de ropa en El Vendrell. Una madrugada, alguien rocía la puerta con un líquido y le prende fuego. Un vecino da el aviso y los bomberos lo apagan antes de que entre del todo. La puerta y el escaparate están destrozados, el fuego ha alcanzado los primeros percheros y el humo ha llenado la tienda.

La policía investiga. El seguro también. Te piden la denuncia, te preguntan si tienes deudas, si has tenido problemas con alguien. Te sientes sospechoso en tu propio siniestro.

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Por qué investigan y qué puedes hacer

Cuando un incendio es intencionado, es normal que la aseguradora investigue: la póliza no cubre el fuego que provoca el propio asegurado. Eso no quiere decir que sospechen de ti. Quiere decir que tienen que descartarlo.

Mientras investigan, tú puedes ir avanzando:

  • Colabora y entrega lo que pidan: denuncia, póliza, facturas.
  • No tires nada de la zona de la puerta hasta que lo hayan visto los peritos.
  • Documenta tus daños con detalle desde el primer día.
  • Ten tu propia valoración, para no depender solo de la suya cuando termine la investigación.

Si la investigación se alarga sin motivo, recuerda que la Ley de Contrato de Seguro prevé intereses de demora cuando la aseguradora se retrasa sin causa justificada.

Lo que valoramos

  • La puerta, el escaparate, la persiana y el rótulo.
  • Los percheros y la ropa quemada o ahumada.
  • El resto del género expuesto al humo.
  • La limpieza técnica, la pintura y la instalación eléctrica de la entrada.
  • Los días de cierre, si tienes pérdida de beneficios.

Lista de fotos

  1. La puerta y el suelo de la entrada, sin limpiar.
  2. El escaparate y la persiana.
  3. Los percheros más cercanos a la puerta.
  4. La ropa del fondo, para ver hasta dónde llegó el humo.
  5. El techo de toda la tienda.

En la provincia de Tarragona

Según el Padrón del INE a 1 de enero de 2025, El Vendrell tiene 41.133 habitantes y Calafell, 32.624. Según el Directorio Central de Empresas del INE, en la provincia hay 53.758 empresas y 28.649 no tienen asalariados. Si se identifica al autor, también se le puede reclamar; en Cataluña los plazos civiles son distintos de los del resto de España, así que consúltalo para tu caso.

Cómo trabajamos

Pasos

  1. Nos mandas la póliza, la denuncia y lo que te haya pedido el seguro.
  2. Te guiamos para documentar la tienda y ordenamos tu expediente.
  3. El perito de la especialidad valora todos los daños y firma el informe.
  4. Lo tienes listo para cuando termine la investigación.

A distancia en toda la provincia. Si hace falta, va un perito colaborador de la zona. No trabajamos para aseguradoras.

Preguntas frecuentes

¿Me pueden negar el pago mientras investigan? Pueden tardar mientras investigan, pero no indefinidamente. Si no hay motivo para el retraso, debe intereses.

¿Cubre la póliza el incendio provocado por otro? Normalmente sí, si tienes cubierto el incendio. Lo que no cubre es el provocado por ti.

¿Tengo que ir a Tarragona capital? No. Todo se hace a distancia.

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¿Te han quemado la tienda a propósito?

Mándanos la denuncia y unas fotos. Te ayudamos a tener tu valoración lista. Escribir no compromete. WhatsApp 24h · 620 001 166

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