Perito para un robo en un negocio de Málaga
Si guardas género en un almacén aparte y te roban allí, lo primero que mirará el seguro es si ese almacén figura en tu póliza. Un perito independiente revisa qué dirección está asegurada, qué se puede reclamar y cuánto vale lo robado.
Tienes una tienda de deportes en Estepona. La tienda es pequeña, así que alquilaste un trastero grande a dos calles para guardar tablas, neoprenos y bicicletas de alquiler. Una noche reventan el candado y la puerta del trastero y lo vacían. Llamas al seguro tranquilo, porque tienes una buena póliza de comercio.
La respuesta te deja frío: la póliza cubre el contenido «en la situación del riesgo», que es la dirección de la tienda. El trastero no aparece por ningún lado.
Escríbenos por WhatsAppLa dirección de la póliza importa
Las pólizas de comercio aseguran los bienes en un lugar concreto: el que figura en las condiciones particulares. Si tienes género en otro local, en un trastero o en un almacén compartido, puede pasar que:
- Esté incluido como segunda situación, porque lo declaraste en su día.
- Esté cubierto por una cláusula de bienes fuera del local, normalmente con un límite.
- No esté cubierto en absoluto.
Antes de dar nada por perdido, hay que leer la póliza entera, incluidos los suplementos. A veces el almacén se añadió en una renovación y nadie se acuerda.
Si está cubierto, lo que valoramos
- Las tablas, neoprenos, bicicletas y demás material, con su factura y su estado.
- Las bicicletas de alquiler, que tienen uso y se valoran de otra forma que las nuevas.
- La puerta y el candado del trastero.
- Las medidas de seguridad que pida la póliza para ese lugar, si las pide.
Y si no lo está
Te lo decimos claro. A veces la reclamación no tiene recorrido con tu seguro. Pero conviene mirar otras puertas: si el trastero era de una empresa de almacenaje, puede que su contrato o su seguro respondan de algo. Eso te lo dirá un abogado; nosotros te damos la valoración.
Pasos
- Nos mandas la póliza con todos los suplementos, la denuncia y la respuesta del seguro.
- Buscamos en la póliza si el almacén está incluido y con qué límite.
- Ordenamos tu expediente con lo robado, sus facturas y su valor.
- El perito de la especialidad firma el informe y te explicamos tus opciones.
En la provincia de Málaga
Según el Directorio Central de Empresas del INE, a 1 de enero de 2025 la provincia de Málaga tenía 142.401 empresas, frente a 136.848 un año antes. De ellas, 55.530 tenían entre 1 y 9 asalariados. Estepona, con 79.621 habitantes según el Padrón, es una de las ciudades de la costa, junto a Marbella, Fuengirola y Mijas. En muchos de esos negocios falta espacio y el género acaba repartido entre varios sitios.
Ten a mano
- La póliza con las condiciones particulares y todos los suplementos.
- El contrato del trastero o almacén.
- La denuncia.
- Facturas del material robado.
- Fotos de la puerta y del interior vacío.
Preguntas frecuentes
¿Puedo añadir ahora el almacén a la póliza? Sí, para lo que pase a partir de ahora. Para este robo, lo que cuenta es lo que estaba asegurado cuando ocurrió.
¿Las bicicletas de alquiler se pagan como nuevas? Normalmente no. Se valoran por su valor real, con su uso. Depende de lo que diga tu póliza.
¿Tengo que llevar algo a Málaga capital? No. Todo se hace a distancia y, si hace falta, va un perito colaborador de la zona.
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