Perito para un incendio en un local de Madrid

El hollín de un incendio es corrosivo: los ordenadores y equipos que parecen intactos pueden empezar a fallar semanas después. Un perito independiente valora ese daño antes de que cierres el siniestro, no cuando ya sea tarde.

Tienes un despacho de arquitectura en Móstoles. Una regleta sobrecargada debajo de una mesa prende el cableado y el fuego se queda en esa esquina. Los bomberos lo apagan con extintor. El resto de la oficina parece limpio, salvo una capa gris en las mesas. Pasas un trapo, enciendes los ordenadores y funcionan.

A las cinco semanas, uno de los ordenadores se apaga solo. Luego el servidor da errores. El técnico abre la torre y encuentra la placa con manchas verdosas. Para entonces, ya habías firmado la indemnización.

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Lo que hace el hollín

El humo de un incendio con plásticos y cables deja partículas ácidas. Se depositan en todas partes, también dentro de los equipos, sobre las placas y los conectores. Con la humedad del ambiente, empiezan a corroer el metal poco a poco. Por eso un equipo puede funcionar el primer día y fallar al mes.

No pasa siempre, ni con la misma intensidad. Depende de qué se quemó, de cuánto humo hubo y de dónde estaban los equipos. Pero hay que tenerlo en cuenta antes de cerrar la valoración.

Qué hacer antes de firmar

  • No firmes un finiquito sin que un técnico haya revisado los equipos por dentro.
  • Pide que la valoración contemple la limpieza técnica de los equipos o su sustitución.
  • Haz copia de seguridad de todo cuanto antes.
  • Guarda las facturas de cualquier revisión o reparación posterior.

Pasos

  1. Nos mandas la póliza, el parte y la propuesta del seguro, si ya la tienes.
  2. Te guiamos para documentar la oficina y los equipos, y ordenamos el expediente.
  3. El perito de la especialidad valora el alcance del humo y el riesgo en los equipos.
  4. Recibes el informe firmado antes de cerrar nada con la aseguradora.

Lo demás que se valora

La regleta y el cableado, la mesa y la silla quemadas, la pintura y el techo de la oficina, los conductos de climatización y la limpieza técnica de todo el espacio. Si tienes contratada la pérdida de beneficios, también los días sin poder trabajar con normalidad.

En la provincia de Madrid

Según el Padrón del INE a 1 de enero de 2025, la provincia tiene 7.137.031 habitantes en 179 municipios, y Móstoles cuenta con 214.817. Según el Directorio Central de Empresas del INE, 297.050 empresas de la provincia no tienen asalariados. Muchos de esos negocios son oficinas pequeñas donde todo el trabajo está en tres o cuatro ordenadores.

Ten a mano

  • La póliza con las condiciones particulares.
  • Las facturas de los equipos y del servidor.
  • El informe del técnico informático, si ya lo tienes.
  • Fotos de la zona quemada y de las superficies con hollín.
  • La propuesta o el finiquito del seguro.

Preguntas frecuentes

Ya firmé el finiquito y ahora fallan los equipos. ¿Puedo hacer algo? Depende de lo que firmaste. Mándanoslo y lo miramos. Por eso es mejor revisar antes de firmar.

¿Me pagan recuperar los archivos? Solo si tu póliza tiene una cobertura específica para eso. Míralo en las condiciones.

¿Tengo que llevar algo a Madrid capital? No. Todo se hace por WhatsApp o desde la web; si hace falta, va un perito colaborador.

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¿Tus equipos han respirado humo?

Mándanos fotos y la propuesta del seguro antes de firmar. Te decimos qué revisar. Escribir no compromete. WhatsApp 24h · 620 001 166

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