Perito para un incendio en un local de Asturias
Si el incendio empezó en una de tus máquinas y ha afectado a lo que tus clientes te habían dejado, necesitas saber qué paga tu póliza y a quién. Un perito independiente valora las máquinas, el local y las prendas, y revisa la oferta del seguro.
Una lavandería en Langreo, con autoservicio y servicio de planchado por encargo. Un sábado por la tarde, una secadora industrial se recalienta y prende la pelusa acumulada del filtro. Cuando llegan los bomberos, la secadora está calcinada, la de al lado tiene el frontal derretido y el humo ha pasado a la zona de planchado, donde esperaban treinta bolsas de ropa de clientes ya limpia.
El seguro te pregunta si limpiabas el filtro. Y te dice que la ropa de los clientes «es otro tema».
Escríbenos por WhatsAppLa pregunta del filtro
Cuando un incendio empieza en una máquina, el seguro mira el mantenimiento. Algunas pólizas excluyen los daños por falta de mantenimiento o por desgaste del propio aparato. Pero una cosa es el aparato que falló y otra todo lo que el fuego dañó después. Y la exclusión hay que leerla con calma: qué dice, a qué se aplica y si encaja con lo que pasó. Para eso sirven tu registro de limpiezas y las facturas del técnico.
La ropa de tus clientes
Las prendas que te dejan para lavar o planchar no son tuyas, pero las tenías tú. Según la póliza, pueden ir en un apartado de bienes de terceros, en la responsabilidad civil del negocio o en ninguno. Si van, hay que valorarlas una a una, con el resguardo de cada cliente.
Recuerda que el perito que manda la aseguradora trabaja para ella. Nosotros miramos tu póliza contigo.
Pasos
- Nos mandas la póliza, el parte y las facturas de mantenimiento de las máquinas.
- Te guiamos para fotografiar cada máquina y cada bolsa de ropa con su resguardo.
- Un perito de la especialidad valora las secadoras, el local, la limpieza y las prendas.
- Recibes el informe firmado, con lo tuyo y lo de tus clientes por separado.
Lista de fotos
- La secadora donde empezó, por delante y por detrás, sin moverla.
- Las máquinas de alrededor, con las placas de características visibles.
- Las bolsas de ropa de clientes, con su resguardo.
- El techo y los conductos de salida de aire.
- El cuadro eléctrico.
Negocios de Asturias
A 1 de enero de 2025 había en Asturias 35.385 empresas sin asalariados y 26.488 con uno a nueve, según el Directorio Central de Empresas del INE. Langreo tenía 38.612 habitantes y Mieres, 36.373, según el Padrón del INE de esa fecha.
Peritamos a distancia en toda Asturias. Si hay que inspeccionar una máquina o la instalación, va un perito colaborador.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que pagar yo la ropa a mis clientes? Frente a tus clientes, normalmente respondes tú. Lo que hay que ver es qué parte te devuelve tu seguro.
¿Puedo tirar la secadora quemada? No hasta que la hayan visto tu perito y el del seguro. Es la prueba de dónde empezó.
¿Me pagan las máquinas a nuevo? Depende de tu póliza: valor a nuevo, valor de reposición o valor real con descuento por uso. Lo comprobamos.
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¿El seguro te pregunta por el filtro?
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