Daños por agua en casa en Tarragona: perito independiente
Si el seguro te paga solo una parte de una fuga porque dice que tu casa vale más de lo asegurado, te está aplicando la regla proporcional. Un perito independiente comprueba si tu póliza la permite, si el valor que han calculado se sostiene y si los daños están bien valorados.
Un piso en Reus. Se rompe el latiguillo del fregadero mientras estás en el trabajo y el agua estropea los muebles bajos de la cocina, el suelo y la nevera. No es un daño enorme. Pero la carta del seguro dice que tu contenido está infraasegurado y que te pagan algo más de la mitad. No entiendes nada: el daño cabe de sobra en lo que pone tu póliza.
Esa es justo la trampa de la regla proporcional, y por eso conviene explicarla bien. El perito de la aseguradora trabaja para la aseguradora. Nosotros revisamos sus cuentas.
Escríbenos por WhatsAppLa regla proporcional, sin cifras
Según el artículo 30 de la Ley de Contrato de Seguro, si al ocurrir el siniestro la suma asegurada es menor que el valor real de lo asegurado, la aseguradora indemniza en la misma proporción. Si lo que tienes en casa vale el doble de lo que pusiste en la póliza, estás asegurado por la mitad, y te pagan la mitad de cada daño, aunque sea pequeño.
Hay matices. La regla no se aplica si la póliza dice otra cosa, por ejemplo si es a primer riesgo o si renuncia a aplicarla. Y el valor real lo calcula la aseguradora, a veces con criterios discutibles.
Lo que hacemos por ti
- Leemos tu póliza para ver si permite la regla proporcional o la excluye.
- Comprobamos cómo han calculado el valor real de tu casa o de tus cosas.
- Valoramos los daños del agua: suelos, muebles, aparatos, paredes.
- Revisamos el origen y si la tubería era tuya o de la comunidad.
Pasos
- Nos mandas la póliza y la carta donde te aplican la regla.
- Te pedimos fotos de los daños y, si las tienes, de tu casa y tus cosas.
- Un perito de la especialidad revisa el cálculo y la valoración.
- Recibes el informe firmado con lo que debería pagarte.
En Tarragona
Reus tiene 111.601 habitantes y la capital, 143.649, según el Padrón del INE a 1 de enero de 2025. La provincia reúne 874.808. Trabajamos a distancia en sus 184 municipios.
Si el agua vino de un vecino y le reclamas directamente a él, en Cataluña los plazos civiles son distintos; consúltalo.
Ten a mano
- Tu póliza completa, con las sumas aseguradas.
- La carta donde aplican la regla proporcional.
- La factura del fontanero.
- Fotos de los daños y de las habitaciones.
- Facturas de reformas o compras importantes de los últimos años.
Cómo trabajamos
A distancia, con tus papeles y tus fotos. Si hay que comprobar daños ocultos, va un perito colaborador. Escribir no compromete.
Preguntas frecuentes
¿Tiene que venir alguien a mi casa de Tarragona? Normalmente no. La regla proporcional se revisa con la póliza y los números.
¿Puedo subir la suma asegurada ahora? Para el futuro, sí, y conviene. Para este siniestro cuenta lo que había cuando ocurrió.
¿Y si el valor real que calculan es exagerado? Lo discutimos con datos de tu casa. A veces el problema no es tu suma, sino su cálculo.
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¿Te pagan solo una parte por infraseguro?
Mándanos la póliza y la carta. Te decimos si el cálculo se sostiene. WhatsApp 24h · 620 001 166