Perito para un incendio en casa en Palencia
Cuando el fuego empieza en una caldera, una estufa o una chimenea, el seguro suele preguntar lo primero por el mantenimiento. Un perito independiente estudia la causa, revisa lo que dice tu póliza y valora el incendio completo: lo quemado, el humo y el desescombro.
Una casa en Guardo. Una noche de invierno sale humo del cuarto de la caldera. Cuando llegan los bomberos, el fuego ha quemado la puerta, parte del techo y la leñera de al lado, y el humo ha subido por la escalera hasta los dormitorios. El seguro pide las revisiones de la caldera. Tú tienes la última, pero es de hace un tiempo. La respuesta llega en una carta corta: falta de mantenimiento, siniestro rechazado.
Escríbenos por WhatsAppLo que hacemos por ti
El perito de la aseguradora trabaja para la aseguradora. Nosotros revisamos dos cosas por separado:
Primero, la causa. Qué falló y si tiene relación con el mantenimiento que te reprochan. Una revisión atrasada no explica por sí sola cualquier incendio. Lo que importa es qué se quemó primero y por qué. Leemos además cómo define tu póliza las exclusiones, porque no todas dicen lo mismo.
Después, el importe. Si el siniestro se cubre, que la valoración incluya todo:
- El cuarto de la caldera, la instalación y la caldera, si tu póliza la cubre.
- El humo y el hollín en escalera, techos y dormitorios.
- La demolición y el desescombro de lo quemado.
- El contenido: lo que había en la leñera, muebles, ropa y textiles afectados por el humo.
Pasos
- Nos mandas la carta del seguro, el informe de bomberos y las revisiones que tengas.
- Te guiamos para fotografiar el origen del fuego y cada estancia afectada.
- Ordenamos tu expediente con la cronología del incendio.
- Un perito de la especialidad estudia la causa y firma el informe.
En Palencia
Según el Padrón del INE a 1 de enero de 2025, Guardo tiene 5.502 habitantes, Aguilar de Campoo 6.916 y Saldaña 2.844. En toda la provincia hay 191 municipios, y en todos trabajamos igual: a distancia, con tus fotos y tus papeles, y con un colaborador si hace falta ver la casa.
Si la causa queda clara y aun así no hay acuerdo en el importe, existe el procedimiento del artículo 38 de la Ley de Contrato de Seguro: cada parte nombra a su perito y, si no se entienden, se nombra un perito tercero.
Ten a mano
- Tu póliza de hogar con las condiciones generales y las exclusiones.
- La carta de rechazo o la valoración.
- El informe de bomberos.
- Las facturas de revisión de la caldera o de limpieza de la chimenea.
- Fotos del origen y de las demás estancias.
Cómo trabajamos
A distancia en toda la provincia. En un incendio con discusión sobre la causa, muchas veces hace falta que alguien vea el origen. Entonces va un perito colaborador de la zona antes de firmar nada. Si el caso termina en juicio, el perito va a ratificar su informe. Escribir no compromete.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que llevar algo a Palencia capital? No. Guarda la caldera y lo quemado si puedes y mándanos fotos. Si hace falta, va un colaborador a tu casa.
No tengo la última revisión. ¿Está todo perdido? No necesariamente. Depende de qué causó el fuego y de lo que diga tu póliza. Lo estudiamos antes de darlo por perdido.
¿Puedo cambiar la caldera ya? Si la necesitas, sí, pero antes fotografía la vieja y guárdala hasta que la vea el perito. Es la prueba principal.
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Mándanos la carta y las revisiones que tengas. Te decimos si la causa se puede discutir. WhatsApp 24h · 620 001 166