Perito de hogar en Ourense

Barbadás, un chalé con tejado de pizarra. Una noche de viento fuerte se levanta una parte del tejado y entra agua en el dormitorio de arriba. Das el parte el mismo día. Pasan dos semanas y el perito del seguro no aparece. Tú has puesto una lona como has podido, pero la escayola del techo se está abriendo y la mancha ya llega al pasillo.

Barbadás tiene 11.201 habitantes y la capital, 105.769, según el Padrón del INE a 1 de enero de 2025. Viva donde viva, nadie quiere ver cómo su casa empeora mientras espera una visita.

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Si el seguro tarda

Mientras esperas, haz lo urgente para que el daño no crezca (tapar, cortar el agua, retirar muebles) y fotografía antes y después. Guarda las facturas de lo que pagues: también son daños.

La ley pone algún límite a la espera. Según el artículo 18 de la Ley de Contrato de Seguro, la aseguradora debe pagar o consignar el importe mínimo de lo que pueda deber dentro de los 40 días siguientes a recibir la declaración del siniestro. Y según el artículo 20, si se retrasa sin causa justificada, debe intereses de demora: el interés legal del dinero incrementado en un 50 %. Lo tienes explicado en Intereses de demora de la aseguradora: cuándo se deben.

Tormenta normal o extraordinaria

Si el daño viene del viento, la lluvia o el granizo, lo normal es que lo cubra tu póliza, con sus condiciones. Pero hay riesgos extraordinarios, como algunas inundaciones o tempestades ciclónicas atípicas, de los que se encarga el Consorcio de Compensación de Seguros en bienes con seguro de daños. Saber por cuál de los dos caminos va tu caso cambia a quién reclamas. Revisa tu póliza y el aviso del Consorcio, y si no lo tienes claro, lo miramos contigo. Para el resto, tienes Perito para daños por viento, lluvia o granizo en casa.

Lo que hacemos por ti

El perito de la aseguradora trabaja para la aseguradora. Nosotros somos peritos independientes y miramos el mismo daño desde tu lado.

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En la provincia de Ourense

Según el Padrón del INE a 1 de enero de 2025, la provincia tiene 305.573 habitantes en 92 municipios. Tras la capital vienen O Carballiño (14.249), Verín (13.956), O Barco de Valdeorras (13.368), Barbadás (11.201) y Xinzo de Limia (9.699). Trabajamos a distancia en toda la provincia.

Cómo trabajamos

A distancia. Con fotos, vídeo y papeles se estudian la mayoría de casos. Si hace falta subir al tejado o ver la estructura, va un perito colaborador de la zona. Cada informe lo firma un perito de la especialidad, con su titulación y su seguro de responsabilidad civil. No trabajamos para aseguradoras. Escribir no compromete.

Preguntas frecuentes

¿Tiene que venir alguien a mi casa de Ourense? Normalmente no. Si el daño está en el tejado o en la estructura, puede que vaya un colaborador.

¿Puedo arreglarlo yo antes de que venga el perito del seguro? Lo urgente, sí. Fotos antes, durante y después, y guarda las facturas.

¿Y si no estoy de acuerdo con su valoración? Con el informe puedes reclamar. Si sigue sin haber acuerdo en el importe, cada parte nombra un perito y, si no se entienden, se nombra un perito tercero (artículo 38).

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