Daños por agua en casa en Las Palmas: perito independiente
Cuando hay una fuga en un piso alquilado, hay dos pólizas en juego y cada una cubre una parte. Un perito independiente aclara qué le toca a cada seguro, valora los daños y lo deja por escrito, seas el inquilino o el propietario. Desde cualquier isla de la provincia.
Telde tiene 104.168 habitantes según el Padrón del INE a 1 de enero de 2025. Pongamos que vives de alquiler en uno de sus pisos. Una noche revienta el flexo del fregadero y el agua corre por la cocina hasta el salón. El mueble bajo se hincha, el suelo laminado se levanta y la tele, que estaba en un mueble a ras de suelo, no vuelve a encenderse. Llamas al casero. Él llama a su seguro, que viene, valora el suelo y dice que lo tuyo, lo pague tu seguro. Tu seguro dice que el suelo no es tuyo.
Los dos tienen parte de razón, y por eso hace falta poner orden.
Escríbenos por WhatsAppQué cubre cada póliza
- La del propietario suele cubrir el continente: suelos, paredes, techos, puertas, los muebles de cocina fijos y la instalación.
- La del inquilino, si la tiene, suele cubrir el contenido: sus muebles, su ropa y sus aparatos. Muchas incluyen también la responsabilidad civil por los daños que cause.
- Si el agua ha bajado al vecino, lo normal es que pague el seguro de quien causa el daño.
Cada caso depende de lo que diga cada póliza. Por eso necesitamos ver las dos.
Lo que hacemos por ti
Pasos
- Nos cuentas qué ha pasado y nos mandas lo que tengas de cada seguro.
- Te pedimos fotos del origen, de cada daño y de tus cosas estropeadas.
- Ordenamos tu expediente y un perito de la especialidad reparte cada daño entre continente y contenido.
- Recibes el informe firmado, con lo que corresponde a cada póliza.
En Las Palmas
Según el mismo Padrón, la provincia tiene 1.167.555 habitantes. Además de Telde, los municipios más poblados son Las Palmas de Gran Canaria (381.868), Santa Lucía de Tirajana (78.584), Arrecife (70.811), San Bartolomé de Tirajana (54.291) y Puerto del Rosario (46.150). En un piso de la capital o en uno de Arrecife, la pregunta es la misma: qué es del edificio y qué es tuyo.
Si el agua viene de una bajante o de otra zona común, puede tocarle a la comunidad: mira Perito para comunidades de propietarios en Las Palmas.
Ten a mano
- El contrato de alquiler.
- Tu póliza y, si te la facilitan, la del propietario.
- La factura del fontanero.
- Fotos de tus cosas estropeadas, con su etiqueta de modelo.
- Los mensajes con el casero y con cada aseguradora.
Cómo trabajamos
A distancia, en todas las islas de la provincia. Con las fotos, el vídeo y las dos pólizas se aclara casi todo. Si hay que comprobar la humedad dentro de una pared o bajo el suelo, organizamos que lo vea un colaborador y te avisamos antes. Escribirnos no compromete.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que ir a algún sitio de Las Palmas de Gran Canaria? Normalmente no. Nos lo mandas todo desde el móvil.
No tengo seguro de inquilino. ¿Pierdo mis cosas? No necesariamente. Si el daño lo causó una instalación del propietario o un vecino, puede responder su seguro de responsabilidad civil. Lo vemos con los papeles.
Soy el propietario y el inquilino no avisó a tiempo. ¿Cambia algo? Puede cambiar, según lo que diga tu póliza sobre comunicar el siniestro y sobre los daños que crecieron por el retraso. Te lo decimos al leerla.
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¿Tu seguro y el del casero se pasan la pelota?
Mándanos las dos pólizas y unas fotos. Te decimos qué le toca a cada uno. WhatsApp 24h · 620 001 166