Perito para un incendio en casa en Baleares
Un incendio deja tres tipos de daño: lo que arde, lo que mancha el humo y lo que se estropea al apagarlo. Un perito independiente valora los tres, separa continente y contenido y te deja un informe firmado para reclamar al seguro.
Una casa en Manacor, una noche de verano. Una brasa de la barbacoa prende el toldo de la terraza y el fuego sube por la pérgola hasta la ventana del dormitorio. Los bomberos lo apagan con mucha agua. A la mañana siguiente, la fachada está negra, el cristal de la ventana ha estallado, el dormitorio huele a humo y el suelo de la terraza está levantado. El seguro te ofrece el toldo y la ventana.
Escríbenos por WhatsAppLo que hacemos por ti
El perito de la aseguradora trabaja para la aseguradora. Nosotros revisamos la valoración partida a partida y buscamos lo que se ha quedado fuera:
- Fachada y exteriores. Revoco ennegrecido, carpintería, persianas, pérgolas y toldos, si tu póliza los incluye.
- Humo y hollín por dentro. Techos, paredes, armarios, cortinas y colchones que no ardieron pero ya no sirven tal cual.
- El agua de la extinción. Suelos y techos mojados al apagar el fuego, que forman parte del mismo siniestro.
- Demolición y desescombro. Retirar lo quemado antes de reconstruir cuesta dinero, y algunas pólizas lo cubren.
- El contenido. Muebles de exterior, electrodomésticos y enseres, cada uno con su valor razonado.
Pasos
- Nos mandas el parte, la valoración del seguro y, si existe, el informe de bomberos.
- Te guiamos para fotografiar fuera y dentro, también las habitaciones que no ardieron.
- Ordenamos tu expediente y hacemos contigo el inventario de lo dañado.
- Un perito de la especialidad lo estudia y firma el informe.
En Baleares
Según el Padrón del INE a 1 de enero de 2025, Manacor tiene 49.153 habitantes y es uno de los seis municipios más poblados de las islas, junto a Palma, Eivissa, Calvià, Santa Eulària des Riu y Llucmajor. En total, las islas suman 67 municipios. En todos trabajamos igual: el expediente se arma con tus fotos y tus papeles.
Lo que más cambia entre una casa y otra es la póliza. En un incendio solemos mirar tres cosas: si la suma asegurada de continente y de contenido está al día, si te aplican la regla proporcional del artículo 30 de la Ley de Contrato de Seguro y si el contenido se paga a valor de nuevo o con descuento por antigüedad.
Ten a mano
- Tu póliza de hogar con las condiciones particulares.
- La valoración o la carta del seguro.
- El informe de bomberos o la denuncia, si los hay.
- Fotos de la casa antes del incendio, si las tienes en el móvil.
- Una lista de muebles y aparatos dañados, con facturas si las conservas.
Cómo trabajamos
A distancia en todas las islas. Un incendio se fotografía bien, pero si hay dudas sobre la estructura, la cubierta o la instalación eléctrica, va un perito colaborador de la zona antes de firmar. Escribir no compromete.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que llevar algo a Palma o esperar a que venga alguien de fuera? No. Todo se hace por WhatsApp o desde la web. Si hace falta verlo en persona, va un colaborador de la isla.
El humo ha llegado a casa del vecino. ¿Lo paga mi seguro? Si tienes responsabilidad civil en tu póliza, lo normal es que sí, porque el daño lo ha causado tu casa. Lo comprobamos en tus condiciones.
¿Puedo empezar a limpiar? Lo urgente, sí, pero antes haz fotos y vídeo de cada estancia. Lo que tires sin prueba es difícil de reclamar.
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¿El seguro se queda en lo que ardió?
Mándanos fotos de dentro y de fuera y la valoración. Te decimos qué falta. WhatsApp 24h · 620 001 166