Perito para un incendio en casa en Ávila

Si se te ha quemado parte de la casa y el seguro solo valora lo que ardió, un perito independiente revisa también el humo, el hollín, la instalación y lo que hay que tirar, y comprueba si tu póliza está bien aplicada. Desde cualquier pueblo de la provincia de Ávila, por WhatsApp.

En Candeleda, una casa de piedra con estufa de leña. Una tarde, una brasa cae fuera, prende la leñera y el fuego sube por la pared hasta la viga del techo. Se apaga a tiempo, pero la casa entera huele a humo, las cortinas y los colchones están negros y la viga tiene que verla alguien que sepa. La aseguradora ofrece pintar el salón y cambiar dos muebles.

Candeleda tiene 5.003 habitantes y Arenas de San Pedro, 6.460, según el Padrón del INE a 1 de enero de 2025. Da igual el pueblo: en un incendio, lo que no se ve suele ser más caro que lo que se ve.

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Lo que hacemos por ti

El perito de la aseguradora trabaja para la aseguradora. Nosotros recorremos contigo la casa, habitación por habitación, y separamos dos cosas que tu póliza trata por separado: el continente, que es la construcción (vigas, tabiques, suelos, instalación), y el contenido, que es lo que te llevarías en una mudanza (muebles, ropa, aparatos).

Pasos

Nos mandas la oferta del seguro y nos cuentas cómo empezó el fuego.
Te guiamos para fotografiar cada estancia, también las que no ardieron, y ordenamos tu expediente.
Un perito de la especialidad valora lo quemado, el humo, la demolición y el desescombro; si hay una viga o un forjado tocado, va un colaborador de la zona.
Te entregamos el informe firmado y te explicamos cómo presentarlo.

Ojo con la suma asegurada. Según el artículo 30 de la Ley de Contrato de Seguro, si es menor que el valor real de lo asegurado, la aseguradora paga en la misma proporción, salvo que la póliza diga otra cosa. En un incendio, con daños grandes, esto pesa mucho. Comprobamos el cálculo.

En la provincia de Ávila

Según el Padrón del INE a 1 de enero de 2025, viven en la provincia 159.887 personas, repartidas en 248 municipios. La capital tiene 59.107 habitantes y Las Navas del Marqués, 5.670. Atendemos cualquier casa, en la capital o en la sierra.

Ten a mano

Tu póliza, con lo que tienes asegurado en continente y en contenido.
La oferta o la carta de la aseguradora.
El parte de los bomberos o de la Guardia Civil, si lo hay.
Presupuestos de reconstrucción y de limpieza.
Una lista de lo que se ha estropeado dentro de casa.

Cómo trabajamos

A distancia en casi todo. Cuando hay que comprobar el estado de una estructura de madera o la instalación eléctrica, va un perito colaborador a verlo; no firmamos lo que no se puede ver. El informe lo firma un perito de la especialidad, con titulación y seguro de responsabilidad civil. Es la herramienta para reclamar, no una reclamación ganada. Escribir no compromete.

Preguntas frecuentes

¿Tengo que llevar papeles a alguna oficina de Ávila? Normalmente no. Nos los mandas en fotos o en PDF desde el móvil.

El seguro me paga, pero tarde. ¿Puedo hacer algo? Según el artículo 18 de la Ley de Contrato de Seguro, la aseguradora debe pagar o consignar el importe mínimo de lo que pueda deber dentro de los 40 días siguientes a recibir la declaración del siniestro. Si se retrasa sin causa justificada, el artículo 20 prevé intereses de demora. Revisa tu caso.

¿Entra la limpieza del humo? Depende de la póliza, pero muchas veces sí y no aparece en la valoración. La revisamos partida a partida.

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¿El fuego se ha llevado más de lo que dice el seguro?

Mándanos fotos de toda la casa. Te decimos qué falta en la valoración. WhatsApp 24h · 620 001 166

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