Siniestro total en Reus: reclamar el valor real
Que te roben el coche ya es malo. Que aparezca días después sin ruedas, sin asientos y con la centralita arrancada es otra cosa. Si tu aseguradora lo declara siniestro total, lo que se discute es el valor. Un perito independiente lo calcula con datos y lo firma.
Bajas una mañana a la calle en Reus y el coche no está. Denuncia, parte al seguro y espera. Al cabo de unos días, la policía te llama: lo han encontrado en un descampado, sin ruedas, sin los asientos delanteros, con el salpicadero abierto y el bombín forzado. La aseguradora lo revisa y decide que no compensa repararlo.
La oferta llega con el valor de tablas de un coche de su año. Pero el tuyo tenía pocos kilómetros, un acabado alto y el mantenimiento al día. Con esa cifra no compras uno igual.
Escríbenos por WhatsAppQué se reclama en un robo
Lo que puedes reclamar es lo que diga tu póliza: valor venal, valor de mercado o, en algunos contratos y durante un tiempo, valor a nuevo. Por eso lo primero es leerla. Después, el perito defiende con datos el valor real de tu coche:
- Comparables. Coches de la misma versión, kilómetros y equipamiento que se venden hoy.
- Estado antes del robo. Facturas, revisiones, fotos y el último informe de inspección técnica.
- Extras. Equipamiento opcional o accesorios que suben el valor y que la tabla no recoge.
Si el coche se puede reparar, también puede revisarse el presupuesto: a veces, con piezas razonables, el siniestro total no lo es.
Pasos
- Nos mandas la oferta, la póliza y la denuncia.
- El perito revisa qué valor fija tu contrato.
- Calcula el valor real con comparables y, si procede, revisa la reparación.
- Te entregamos el informe firmado para reclamar a tu aseguradora.
Ten a mano
- La denuncia del robo.
- La oferta de la aseguradora.
- La póliza completa.
- La factura de compra y las de mantenimiento.
- Fotos del coche antes del robo.
Reus y la provincia
Reus tiene 111.601 habitantes, según el Padrón del INE a 1 de enero de 2025. La provincia de Tarragona suma 874.808. Trabajamos a distancia en toda ella; el coche puede seguir en el depósito o en el taller.
Lo que vale igual en Cataluña
La Ley de Contrato de Seguro se aplica igual en Reus que en cualquier otro sitio. Si no hay acuerdo sobre el importe, puedes pedir el procedimiento del artículo 38: un perito por cada parte y, si no coinciden, un perito tercero. Y en los seguros de daños, las acciones del contrato prescriben a los dos años.
Preguntas frecuentes
¿Y si el coche aparece después de cobrar? Depende de lo que diga tu póliza y de lo que hayas firmado. Pregúntanos antes de firmar el finiquito.
¿Las cosas que había dentro también se pagan? Solo si tu póliza cubre los objetos del interior. Haz una lista con lo que había y mándanosla con la póliza.
¿Me pueden pagar menos porque el coche se ha recuperado? Si es siniestro total, se indemniza según tu póliza. Lo que valgan los restos puede descontarse si te los quedas.
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¿Tu coche apareció, pero no entero?
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