Siniestro total en Madrid: perito para reclamar el valor real
No todos los siniestros totales lo son. Si tu aseguradora ha comparado un presupuesto inflado con un valor del coche demasiado bajo, puede que tu coche tenga arreglo. Un perito independiente revisa las dos cifras.
Te dan un golpe de frente en Móstoles. El coche no es nuevo, pero funciona perfectamente y no piensas cambiarlo. Tu aseguradora te comunica que es siniestro total: la reparación supera lo que vale. Tu taller, en cambio, te dice que con un presupuesto ajustado se arregla. Tú quieres tu coche, no un cheque que no alcanza para otro.
El siniestro total suele declararse cuando reparar cuesta más que el valor del coche, o más del límite que fije la póliza. Son dos números, y los dos se pueden revisar. Si el valor del coche está calculado por tablas, el valor venal, puede que se quede muy por debajo del valor de mercado, que es lo que cuesta comprar uno igual.
Escríbenos por WhatsAppLo que hacemos por ti
Revisamos el presupuesto de reparación partida a partida y calculamos el valor de mercado de tu coche con comparables. Si la reparación cabe en ese valor, lo decimos. Si no cabe, al menos sabrás lo que deberían pagarte.
Pasos
- Nos mandas la comunicación de siniestro total, el presupuesto y la póliza.
- Te pedimos datos del coche y fotos de los daños, y ordenamos tu expediente.
- El perito revisa la reparación y calcula el valor de mercado.
- Recibes el informe firmado y te ayudamos a presentarlo o, si no hay acuerdo, a pedir el artículo 38.
Si se acaba pagando, la aseguradora debe abonar o consignar el importe mínimo que pueda deber en los 40 días siguientes a recibir la declaración del siniestro, según el artículo 18 de la Ley de Contrato de Seguro.
En Madrid
En Móstoles viven 214.817 personas y en Fuenlabrada 190.076, según el Padrón del INE a 1 de enero de 2025. En toda la provincia, 7.137.031.
El INE, a través del Directorio Central de Empresas, contaba a esa fecha 11.832 locales de venta y reparación de vehículos. Muchos son concesionarios y compraventas, y sus anuncios son una fuente útil para saber cuánto cuesta un coche como el tuyo. Comparar bien esos anuncios es parte del trabajo del perito.
Ten a mano
- La comunicación de siniestro total.
- El presupuesto de reparación con el que se ha calculado.
- La póliza, para ver el límite que marca.
- El permiso de circulación y la ficha técnica.
- Facturas de mantenimiento.
Cómo trabajamos
A distancia en toda la Comunidad. El presupuesto se revisa con fotos y documentos; el valor, con comparables. Si hay algo que solo se ve con el coche delante, va un colaborador de la zona. Preguntar no compromete.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que llevar el coche a algún sitio de Madrid? Normalmente no. Si está en el taller o en el depósito, las fotos se hacen allí.
¿Puedo quedarme el coche y repararlo por mi cuenta? A veces sí, según la póliza y lo que acuerdes. Lo contamos en Siniestro total: ¿me puedo quedar con el coche y repararlo?.
¿Cómo sé si de verdad es siniestro total? Hay que comparar reparación y valor. Te lo explicamos con calma en Cuándo un coche es siniestro total.
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