Contraperitaje en San Bartolomé de Tirajana
Cuando el seguro dice que tu daño no está cubierto porque la causa es otra, lo que discutes no es una cifra: es un origen. Un contraperitaje estudia qué pasó de verdad y lo deja por escrito para que puedas reclamar.
Aparcas, apagas el motor y al rato ves humo saliendo del capó. Lo abres y hay cables quemados y una parte del vano motor ennegrecida. Tu póliza cubre el incendio. Pero la aseguradora manda a su perito y la respuesta es que no fue un incendio, sino una avería eléctrica, y que las averías no están cubiertas. Tú solo sabes que había fuego.
Avería e incendio pueden estar relacionados. Que un cortocircuito provoque un fuego no convierte el fuego en una avería. Pero hay que demostrar qué fue primero y qué daños causó cada cosa.
Escríbenos por WhatsAppQué estudia el perito
- Dónde empezó el fuego, por las marcas de calor y el estado de los cables.
- Qué daños son del fuego y cuáles podrían ser de una avería previa.
- Lo que dice tu póliza sobre incendio, autoignición y averías.
- El historial de mantenimiento y cualquier reparación eléctrica anterior.
- El coste de reparar los daños causados por el fuego.
Lista de fotos
- El vano motor completo, antes de limpiar nada.
- Los cables y conectores quemados, de cerca.
- Las zonas sin daño alrededor, para comparar.
- El interior del coche y el cuadro.
- Cualquier foto o vídeo del momento del humo.
Con el informe en la mano
El perito de la aseguradora trabaja para la aseguradora. Con un contraperitaje puedes pedirle que revise su decisión. Si no lo hace, reclama a su servicio de atención al cliente y después a la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones. Si el desacuerdo termina siendo sobre el importe, cabe el procedimiento del artículo 38 de la Ley de Contrato de Seguro, con un perito por cada parte y un tercero si no hay acuerdo. Y si hay que ir a juicio por la cobertura, un abogado colaborador lleva el caso y el perito ratifica su informe.
San Bartolomé de Tirajana y la provincia
Según el Padrón del INE a 1 de enero de 2025, San Bartolomé de Tirajana tiene 54.291 habitantes. En la provincia de Las Palmas, el Directorio Central de Empresas del INE contaba 2.220 locales de venta y reparación de vehículos en esa fecha. Si tu coche está en un taller, pide que no tiren las piezas quemadas: son la prueba.
Ten a mano
- La póliza con las coberturas de incendio.
- La carta de la aseguradora que rechaza o recorta.
- El presupuesto del taller.
- El parte de bomberos, si vinieron.
Preguntas frecuentes
¿Puedo empezar a reparar? Mejor no antes de documentarlo todo y de guardar las piezas.
¿Y si de verdad fue una avería? Te lo diremos. Si no hay argumentos, no tiene sentido seguir.
¿Hace falta llevar el coche a algún sitio? No. Si hay que verlo, el colaborador va donde esté.
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¿Fuego o avería?
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