Contraperitaje en San Sebastián
Si el perito de tu aseguradora valora menos daños de los que tiene tu coche, un contraperitaje revisa su valoración pieza a pieza y deja por escrito lo que falta. Lo prepara un perito independiente a distancia, también para casos de San Sebastián.
Una mañana bajas al coche y alguien lo ha rayado con una llave de punta a punta: las dos puertas de un lado, las aletas, el capó y el portón. Denuncias, das el parte y tu póliza cubre actos vandálicos. El perito de la aseguradora mira el coche y valora pintar dos piezas «porque el resto se puede pulir». El pintor de tu taller pasa la uña por las rayas: llegan a la imprimación en casi todas. Pulir no las va a quitar.
Escríbenos por WhatsAppLa diferencia entre pulir y pintar
Una raya superficial, que solo toca el barniz, a veces se puede pulir. Una raya que atraviesa el color y llega a la imprimación o a la chapa, no: hay que pintar. El perito lo comprueba con fotos de detalle, con luz rasante y, si hace falta, con un medidor de espesor de pintura. Y no se queda en las piezas rayadas: si se pintan varias seguidas, hay que valorar también el difuminado para que el color iguale.
Qué incluye el contraperitaje
- Cada pieza dañada, con el tipo de daño y el tratamiento que necesita.
- Molduras, manetas, emblemas o pilotos que haya que desmontar o cambiar.
- Los tiempos de preparación, pintura y montaje.
- Una comparación clara con la valoración del perito del seguro.
Pasos
- Nos mandas la valoración del seguro, la denuncia y unas primeras fotos.
- Te guiamos para hacer fotos de detalle de cada raya.
- El perito prepara el contraperitaje y lo firma si las pruebas lo sostienen.
- Te explicamos cómo presentarlo a tu aseguradora.
Lista de fotos
- Cada lado del coche completo.
- Cada raya de cerca, con luz de lado, y con una moneda al lado para dar escala.
- Las zonas donde se vea la imprimación o la chapa.
- Molduras, manetas o emblemas dañados.
Si la aseguradora no cambia de opinión
Puedes presentarle el informe y pedir que lo revise. Si el desacuerdo sobre el importe sigue, la Ley de Contrato de Seguro prevé en su artículo 38 que cada parte nombre a su perito y, si no se entienden, un tercero. Cada parte paga a su perito y los gastos del tercero, a medias. También te ayudamos con la queja al servicio de atención al cliente y, si no prospera, con la reclamación ante la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones.
En San Sebastián
Según el Padrón del INE a 1 de enero de 2025, Donostia/San Sebastián tiene 189.866 habitantes. No hace falta mover el coche; las fotos las haces tú con nuestra guía. Si hay que verlo en persona, va un colaborador.
Ten a mano
- La denuncia.
- La póliza, con la cobertura de actos vandálicos.
- La valoración del perito del seguro.
- El presupuesto del taller.
Preguntas frecuentes
¿Me cubre la póliza el vandalismo? Depende de tus coberturas. Mándanos la póliza y te lo decimos.
¿Tengo que pagar franquicia? Si tu póliza la tiene para este tipo de daños, sí. Por eso importa que la valoración esté completa.
¿Y si encuentran al que lo hizo? Entonces también se le puede reclamar a él. El informe sirve igual.
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¿Te quieren pulir lo que hay que pintar?
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